1. Papel Estratégico da produção
1.1. Papel da função produção:
1.1.1. Papel da função à produção: - Como implementação da estratégia empresarial - Como apoio à estratégia empresarial - Como impulsionadora
1.2. "Como avaliar o papel competitivo e a contribuição da função produção de qualquer tipo de empresa?"
1.2.1. ESTÁGIO 1: NEUTRALIDADE INTERNA: Ela não contribui para o insucesso da empresa e passa despercebida fazendo poucas estratégias de modificações ESTÁGIO2: NEUTRALIDADE EXTERNA: É quando ela passa a comparar-se à outras empresas similares. ESTÁGIO 3: APOIO INTERNO: "Primeira divisão"; Está junta às melhores empresas e quando ela passa a "movimentar-se" buscando subjugar todos os empecilhos estratégicos com a ambição de ser a melhor ESTÁGIO 4: APOIO EXTERNO: Olhar ao longo prazo e às condições futuras . A função produção é central para o sucesso da empresa além de ser criativa e proativa.