Marketing

1. Marketing sensorial

1.1. Visão: imagem que representa seu produto.

1.2. Audição: jingles, música ambiente , trilhas sonoras, propaganda ao vivo.

1.3. Tato: texturas , temperatura, proximidades, põe incluir objetos ou ambientação .

1.4. Olfato: uso de essência que representa marca/ produto.

1.5. Paladar: degustação de amostra, brinde, cortesias, pesquisa de opinião.

2. Comportamento do consumidor

2.1. Fatores culturais

2.1.1. Cultura

2.1.1.1. Subscultura

2.1.1.1.1. Classe social

2.2. Fatores sociais

2.2.1. Grupo de referência

2.2.1.1. Família

2.2.1.1.1. Papéis e posiçoes social

2.3. Fatores pessoais

2.3.1. Idade e estágio de ciclo de vida

2.3.1.1. Ocupação

2.3.1.1.1. Condições econômicas

2.4. Fatores psicológicos

2.4.1. Motivação

2.4.1.1. Percepção

2.4.1.1.1. Aprendizagem

2.5. COMPRADOR

3. Processo de compra

3.1. Reconhecimento da necessidade

3.2. Procura da informação

3.3. Ponderação de alternativa

3.4. Decisão de compra

3.5. Comportamento pós compra

4. Plano estratégico

4.1. Objetivos de marketing

4.2. Situação atual

4.2.1. Macro ambiente

4.2.2. Mercado

4.2.3. Consumidor

4.2.4. Empresa

4.3. Swot

4.4. Pesquisa de marketing

4.5. Plano financeiro

4.6. Recursos

4.7. Marca

4.7.1. Nome

4.7.2. Símbolo

4.7.3. Slogan

5. Mix de marketing

5.1. Ofertas

5.1.1. Clientes alvo

5.1.2. Produto

5.1.3. Preço

5.1.4. Promoção

5.1.5. Pessoas

5.1.6. Praça