inteligência emocional

1. conceito

1.1. cérebro

1.1.1. hemisfério direito

1.1.1.1. funções não verbais

1.1.2. hemisfério esquerdo

1.1.2.1. expressão e compreensão das emoções.

2. controle

2.1. Autorregulação

2.2. Autoconsciência

2.3. Automotivação

2.4. Empatia