1. Não há garantia absoluta de sucesso pois existem fatores internos e externos envolvidos.
2. Desburocratização de processos
3. Papéis na Administração
3.1. Interpessoal: - relação entre administrador e subordinado; manter um bom clima organizacional; a empresa depende de uma harmonia entre pessoas, equipes e o sistema; solução de conflitos.
3.2. Informacional: - monitorar as informações; Padronizar e objetivar as informações.