1. El marketing es una de las pocas ciencias que , sin importar la edad, profesión o actividad que desempeñemos , nos brinda grandes beneficios, personales, profesionales, laborales y empresariales.
1.1. El marketing puede ser de utilidad para todos, pero no todo lo que vemos y escuchamos tiene que ver con el verdadero concepto de marketing.
1.1.1. Desde sus varios enfoques , psicológico, publicitario, comunicacional, de diseño, de creatividad, de innovación. en muchos casos incursionan en temas de exclusividad competencia de marketing , surgiendo así de las interpretaciones erróneas que distorsionan su campo de acción y especificidad.
2. Una marca debe contar con un significado, representar algo (un concepto, una promesa) para quien trabaja en ella y para el cliente que la valora y la elige entre las demás de su categoría, sin importar si se trata de productos o servicios, empresas, instituciones u organizaciones.
2.1. Definamos nuestra marca La identidad que queremos darle, cuál es el lugar que ocupa en el mercado, en la mente y el corazón de nuestros clientes, cómo está ubicada frente a los competidores, con qué se asocia, en qué cree. ¿Qué vamos a comunicar? ¿Qué vamos a publicitar? ¿Cómo vamos a vender?
2.1.1. La publicidad : es la comunicación comercial por excelencia; mediante diversos formatos publicitarios en diversos medios de comunicación, informa y comunica al consumidor sobre la existencia y beneficios de un producto o servicio publicitándolo, resaltando sus diferencias sobre las demás alternativas que brinda el mercado.
2.1.1.1. La comunicación: es el proceso de llevar un mensaje, la acción de trasladar, proveniente de un emisor, transmitir la información la que es recibida, interpretada por un receptor, que llega a través de un canal de códigos, canalizada a través de diversos medios por los cuales se transmite, ya sea verba
3. Marketing concepto
3.1. Es una disciplina, una especialización, profesión, un área funcional de la empresa, un medio, pieza estratégica de la empresa, su actuar se centra en el cliente. Marketing es estrategia, es enfocarse , es integración es compromiso. El marketing defiende la esencia de la marca.
3.1.1. Tiene términos asociados y modas de diversas épocas: MARKETING DIRECTO, TELEMARKETING, MARKETING DE PRODUCTOS, MARKETING DE SERVICIOS, ENDOMARKETING, MARKETING SOCIAL, STREET MARKETING entre muchas otras expresiones.
3.1.1.1. Algunas de estas de estas denominaciones surgen como producto de una tendencia: Nuevas tecnologías, innovación , nuevo canal de comunicación o nuevo canal de ventas.
4. La relaciones publicas: Son acciones coordinadas de comunicación cuyo objetivo es mantener las relaciones positivas en el tiempo con los diversos públicos, llamados stakeholders, en el ámbito de las empresas y organizaciones, fortaleciendo los vínculos con los distintos grupos relacionados, como trabajadores, clientes proveedores accionistas, medios de comunicación entre otros.
4.1. La venta : es el proceso de vender, traspasar dar, entregar a otro, intercambiar un producto o servicio por un pago convenido por dos partes : comprador y vendedor.
4.1.1. La promoción : es la acción de difundir, impulsar un producto, un servicio, con el objetivo central de incrementar su venta a través de actividades a la que generalmente se asocia con ofertas y diversas formulas. ( lleva mas paga menos) o compra este producto y llévate además este otro.
4.1.1.1. El posicionamiento : se da en la mente de los clientes cuando una marca de un producto o servicio logra vincularse con los atributos mas significativos para un particular grupo o segmento de consumidores a quienes se dirige.
4.1.1.1.1. El branding : es uno de los procesos de marketing que crea, construye y mantiene una marca, logrando un valor percibido por el cliente.