1. Aquisição
1.1. Operadoras
1.1.1. Construção de personas das operadoras Fase I
1.1.2. Definição de características mínimas para operadoras parceiras
1.1.3. Mapeamento de Operadoras
1.1.4. Mapeamento de pontos de mergulho
1.1.5. Construção de material de abordagem (Case Floripa Dive)
1.1.6. Construção de proposta comercial
1.1.6.1. Pagamentos
1.1.6.2. Taxas
1.1.6.3. Requisitos mínimos
1.1.6.4. Reembolso
1.1.6.5. Serviços
1.1.6.6. Utilização de marca
1.1.6.7. Análises e feedback cliente - operadora / Operadora - Ikigai
1.1.7. Construção de contrato de utilização da plataforma
1.1.8. Definição de métricas de resultados
1.1.9. Definição de modelo de repasses financeiros (MVP II e III)
1.1.10. Construção de questionário de coleta de informações
1.1.11. Construção de formulário de anúncio de serviços padrão
1.1.12. Definir calendário de prospecção
1.2. Parcerias
1.2.1. Definição de propostas de parcerias
1.2.2. Mapeamento de parcerias estratégicas
1.2.3. Definição de ramos de parceria
1.2.4. Construção de material de parceria
1.2.5. Construção de material de divulgação físico
1.2.6. Construção de contrato de parceria
1.2.7. Definição de calendário de prospecção de parcerias
1.3. Divulgações
1.3.1. Definição de canais de divulgação físico
1.3.2. Mapeamento de pontos de divulgação
1.3.3. Definição de estratégia de divulgação
1.3.4. Plano de aquisição e orçamentário
2. Instagram
2.1. Linha editorial
2.1.1. Definição de tema prinpal
2.1.2. Definição de temas secundários
2.1.3. Descrição de linhas de publicações dentro de cada tema
2.1.4. Definição de frequência e responsáveis
2.1.5. Definição macro personas - público alvo
2.1.6. Definição macro de cronologia das publicações
2.1.7. Definição de boas práticas para publicações e engajamento
2.1.8. Exemplos didáticos
2.1.9. Acompanhamento de mídias
2.2. Ferramentas de gerenciamento
2.2.1. Definição de ferramentas de autmotização de postagens
2.2.2. Automatização de respostas
2.2.3. Mapeamento de processo de publicações
3. Administrativo Financeiro
3.1. Controle financeiro
3.1.1. Definição de ferramenta de controle de receitas e saídas
3.1.2. Definição de estrutura financeira (caixa físico, contas, lastro, custos fixos, custos variáveis, custos de aquisição, investimento, ...)
3.1.3. Definição de repasse quinzenal/mensal de resultados e investimentos futuros.
3.1.4. Definição de responsável(s) por cada centro de custo.
3.1.5. Abertura conta banc[aria
3.2. Jurídico
3.2.1. Abertura de CNPJ
3.2.1.1. Contratar escritório de contabilidade
3.2.1.2. Analisar utilização Conta azul
3.2.1.3. Firmar contrato social
3.2.1.4. Registro junta comercial
3.2.1.5. Alvará de localização e funcionamento
3.2.1.6. Inscrição estadual
3.2.1.7. Licenças e inscrições nos órgãos de regulação estaduais
3.2.2. Contratos Internos
3.2.3. Contratos prestadores de serviço
3.2.4. Definição de impostos e repasses
3.2.5. Análise e previsão de custos mensais
3.3. Contratos e repasses parceiros
3.3.1. Contratos Fornecedores
3.3.2. Contratos Parcerias
3.3.3. Definição de periodicidade e controle de repasses
3.3.4. Definição de ferramenta de controle e registro
4. Customer Experience
4.1. Vendas
4.1.1. Acompanhamento de vendas Diretas (plataforma)
4.1.1.1. Registro e controle de vendas woocomecer
4.1.1.2. Registro e controle de vendas Notion
4.1.1.3. Registro de reservas para fornecedores
4.1.1.4. Definição de ferramentas para gerenciamento unificado
4.1.2. Acompanhamento de vendas indiretas (entram em contato com alguma dúvida)
4.1.2.1. Registro e controle de vendas woocomecer
4.1.2.2. Registro e controle de vendas Notion
4.1.2.3. Registro de reservas para fornecedores
4.1.2.4. Automatização de respostas Whatsapp
4.2. Customer Success / melhorias
4.2.1. Mapeamento jornada do cliente
4.2.1.1. Mapeamento pontos de contato
4.2.1.2. Mapeamento de fluxo de compra
4.2.1.3. Mapeamento fluxo de mensagens (ikigai, cliente, operadoras, serviços)
4.2.2. Melhorias fluxo geral
4.2.2.1. Definição comunicação/repasse de clientes para operadoras
4.2.2.1.1. Criação de modelos de repasse via Whatsapp Ikigai - Operadora
4.2.2.1.2. Automatização e envio confirmação de reserva
4.2.2.1.3. Automatização e envio cancelamento
4.2.2.1.4. Automatização e envio Troca
4.2.2.2. Mapeamento de principais objeções de compra
4.2.2.3. Análise de melhorias fluxo
4.2.2.4. Melhoria páginas de vendas
4.2.2.5. Melhoria possíveis descrição de produtos