COMUNICAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS

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COMUNICAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS por Mind Map: COMUNICAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS

1. Cuidado com a comunicação efetiva.

1.1. Responsabilidade.

2. Clareza

2.1. Objetividade

2.2. Coeso e coerênte

3. Ser um bom mediador (entre a mensagem e os liderados).

3.1. Ele precisa assumir o seu papel de fala.

4. Empatia com as pessoas.

4.1. Humildade.

5. Conhecimento sobre o que fala.

5.1. Para ele conseguir credibilidade naquilo que fala.

5.2. Experiência.

6. Sabe explicar a tomada de decisão.

7. Simplicidade da mensagem.

7.1. Para todo mundo entender / absorver.

7.2. Popularização.

8. Separar o pessoal do profissional e político.

8.1. Evita ruído na comunicação.

8.2. Evitar conflitos desnecessários.

8.3. Mantém o foco na mensagem.

9. Linguagem corporal adequada.

9.1. priorizar comunicação pessoalmente.

10. Reconhecer o esforço do outro / meritocracia, durante a comunicação.

10.1. Valorizar o acerto e não supervalorizar o erro.

10.2. Motivação da equipe.

10.2.1. Colhe resultados melhores.

11. Etica profissional.

11.1. Gera mais respeito.

11.2. Evita fofocas.

11.3. Evita ruído na comunicação.

12. Escolher as palavras adequadas.

12.1. Confiança

13. Respeitar os horários e os canais de comunicação oficiais.

14. Conhecer e respeitar as legislações sobre aquele trabalho.