Secretaria de Vendas Aliança Imóveis
por João Marcos Oliveira
1. MQL
1.1. Marketing Qualify Leads
2. Como é a comunicação entre SDV e corretor?
2.1. WhatsApp e CRM
3. Quem é responsável pelo cliente depois da visita?
3.1. Corretor, se ele não continuar a secretaria continua.
4. Como treinar?
4.1. É muito do dia a dia
4.2. Ficar muito próximo das pessoas
5. Passar Lead ou Visitas Agendadas?
5.1. Depende do produto
5.2. Lançamentos
5.2.1. Leads
5.3. Terceiros
5.3.1. Apenas visitas
6. Quem cadastra os imóveis no sistema?
7. Quem confere atualização dos imóveis?
7.1. como seria isso?
8. SDV faz captação?
8.1. Pode ser feito.
8.2. Pesquisa e Contato
8.3. Corretor recebe comissão de captação.
9. Tem comissão de venda e captação?
9.1. Não, mas tem meta de captação.
10. Como é a remuneração?
10.1. Fixa
10.1.1. Salário + Alimentação e Transporte
10.2. Variável
10.2.1. Número total de visitas
10.2.2. Percepção Média de Atendimento
11. O que buscamos na seleção?
11.1. gente agradável
11.2. quem quer aprender
11.3. fala bem e facilidade digital
12. Quais as etapas de entrevista?
12.1. coletiva de entrevistas
12.2. prova escrita
12.3. entrevista individual
12.3.1. explicar o que vai fazer na secretaria, mostrando que pode ser demitido se não der certo rápido.
12.4. script de conferência de imóvel
13. Como selecionar pessoas?
13.1. Quem contratar?
13.1.1. pessoas jovens
13.1.2. bom nível educacional
13.1.3. perfil mais tranquilo e menos agressivo
13.1.4. facilidade com internet (celular) e informática
13.2. Quem não contratar?
13.2.1. quem não gosta de câmera
13.2.2. quem já teve salário mais alto do oferecido
13.2.3. quem trava ao telefone
13.2.4. corretores