Estratégia de Vendas FGTS

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Estratégia de Vendas FGTS por Mind Map: Estratégia de Vendas FGTS

1. Empresas de grande porte

1.1. Verificar horários de troca de turno

2. Redes Sociais

2.1. Facebook / Instagran

2.1.1. Da empresa

2.1.1.1. Divulgando página da Mix e Whatsapp

2.1.1.1.1. Live

2.1.1.1.2. Anuncios Pagos

2.1.1.1.3. Stories

2.1.1.1.4. Reels

2.1.1.1.5. Conceito: Humanização

2.1.2. Do vendedor

2.1.2.1. Divulgando link próprio do whats

2.1.3. Passar ao Flávio os influencers locais

2.1.3.1. Mix Andradina

3. Visitas Externas

3.1. Empresas com + de 3 Colaboradores

3.1.1. Deixar link de whatsapp

3.1.2. Sugerir parceria de indicação

3.1.3. Colar cartaz do Produto no Mural

3.2. Prefeitura Local

3.2.1. 35% dos colaboradores são CLT

4. Pessoas próximas

4.1. Divulgar seu whats

4.2. Divulgar seu link de whatsapp

5. Whatsapp

5.1. Configurar horários de atendimento

5.2. Configurar respostas de saudação

5.3. Atendimento deve ser agil ao cliente, configure respostas prontas

6. Live - Conversão de FGTS

6.1. 1° Fechar parcerias com grandes empresas para antecipar o FGTS dos funcionários; Fechar parcerias com empresas de contabilidade.

6.2. 1° Atração - Marketing (Canais de Venda) Atingir Publico Certo (Segmentação) 2° Conversão - Consultores/Tecnologia Ter Multi canais para angariar clientes; Ter Robô de atendimento para fazer uma triagem dos clientes, e enviar os clientes com saldos maiores para os melhores vendedores. 3° Retenção - Fidelização do cliente/Indicação ==== A grande sacada é a correlação entre o preço do Lead; taca de conversão e ticket médio.

6.3. Triagem do Robô == Perguntas: Possui acesso ao aplicativo do FGTS ? (caso não o próprio robô mostra o passo a passo para conseguir acessar) ; Qual valor do seu Saldo ? Não sabe o valor do saldo ? Já fez a antecipação do FGTS ? dependendo da resposta do cliente é direcionado para prioridade; Sempre priorizar o cliente com maior Ticket

6.4. Padronização: Vários tipos de vendedores (Bons/Médios/Ruim) === Estratégias de Venda: Cliente não respondeu no whats/ Não atendeu ligação = A maioria é CLT e trabalha durante o dia, deixar 2 consultores atendendo das 18:00 até as 20:00 chamando (ligando e whats) os clientes que não responderam durante o dia ; (taxa de resposta alta) === DOR: Cliente simula e não fecha venda. (Cliente ficou com duvida ou achou taxa de juros alta);; o que fazer ? falar sobre inflação, indagar o cliente "você prefere receber 6.000,00 em 6 7 anos ou 3.000,00 agora ?

6.5. Retenção == Cliente gostar tanto da sua operação, que ela te indica. (quando uma pessoa de confiança indica a chance de fechar é muito grande; Realizar micro compromisso com cliente. Ex (Se eu liberar seu credito em xxx horas quando o dinheiro cair você me indica 3 pessoas do seu trabalho) .

6.6. Calcular Métricas: 3 Fatores Importantes - Preço do Lead / Taxa de conversão / Ticket Médio === Preço do Lead = Valor Investido no dia / Numero de leads que chegaram == CAC = Preço do Lead / Taxa de conversão == Ticket médio: Valor produzido / quantidade de contratos == Taxa de conversão: Numero de contratos (pagos) / numero de Leads == Correlação do Sucesso do Negocio: CAC / Comissão Média === CAC não pode passar de 30%

6.7. Lead de até 5$ é bom com uma taxa de conversão de aprox 20% == Ticket médio acima de 1.500,00

7. Trafego Pago

7.1. Grande Problema

7.1.1. Falta de comunicação com a agência sobre as métricas

7.1.2. Humanizar as redes sociais com vídeos do dia-a-dia da empresa

7.1.3. Os clientes acham que somos fraude

7.2. Pilares do Resultado

7.2.1. Criativo que conecte com o consumidor

7.2.2. Automação que limpe o cliente que não tenha o perfil do empréstimo que você está vendendo

7.2.3. Enviar trafego para Landing Page ( Para qualificar quem não tem FGTS ) e no formulario com botão de whats

8. Auto contratação

8.1. Estima-se vendas de 0,08% de todos leads que chegarem, finaliza venda sozinho!

9. Afiliados ou Cliente que Indica

9.1. Buscar 100 Pessoas que indiquem 3 propostas por mês

9.1.1. Teremos 300 vendas ao fim do mês