Recrutamento Supervisora de Atendimento

1. Preencher controle interno, como lote da base e ativador batidos, assim como data, horário e responsável pelo preparo dos produtos.

2. PRINCIPAIS ATIVIDADES

2.1. Controlar as instalações, utilização de equipamentos e abastecimento de materiais nos setores.

2.2. Controlar a agenda das marcações.

2.3. Acompanhar os atendimentos integralmente.

2.4. Preencher planilha de produtividade das colaboradores.

2.4.1. Lança as informações no sistema

2.5. Controlar estoque internos.

2.5.1. Solicitar produtos para a gerente operacional caso necessário.

2.6. Avaliar mensalmente o desempenho das colaboradoras.

2.7. Realizar mensalmente reuniões de alinhamento com a equipe ou sempre que necessário.

2.8. Registrar no livro de ocorrências do setor situações adversas de atendimento.

3. TEMPO RECRUTAMENTO

3.1. Aproximadamente 30 dias.

4. RECRUTAMENTO MISTO

5. CARGO

5.1. Supervisora de Atendimento

6. OBJETIVO

6.1. Controlar as instalação de equipamentos e abastecimento de material dos setores vip e infantil.

6.2. Efetuar atendimento e oferecer soluções para os clientes internos e externos.

7. FORMAÇÃO

7.1. Superior em andamenti

7.2. Conhecimento desejáveis:

7.2.1. Informática (Pacote Office)

7.2.2. Vivência em liderança de equipe

8. HABILIDADES/ATITUDES

8.1. Capacidade de negociação

8.2. Visão Sistêmica

8.3. Habilidade para administrar conflitos

8.4. Senso de urgência

8.5. Facilidade em multiplicar conhecimentos.

9. DIVULGAÇÃO DA VAGA

9.1. Interno

9.1.1. Requerimento

9.2. Externo

9.2.1. Sites de vagas

9.2.2. Jornais

9.2.3. Redes sociais