1. Инвесторы
1.1. Владимир
1.1.1. 1. Социально-демографические признаки
1.1.1.1. Пол
1.1.1.1.1. Мужчина
1.1.1.2. Возраст
1.1.1.2.1. 43
1.1.1.3. Дети
1.1.1.3.1. В процессе
1.1.2. 2. Гео
1.1.2.1. Москва
1.1.2.2. Москва
1.1.3. БЖВМ
1.1.3.1. Боли
1.1.3.1.1. Боли
1.1.3.1.2. Выводы
1.1.3.1.3. Вопросы: 1. Если бы я попросила Вас описать текущую ситуацию , в которой вы сейчас находитесь по отношению к продаже недвижимости, то как вы её описали? 2. Что прямо сейчас не так? Что вас не устраивает?
1.1.3.2. Желание ( самое важное )
1.1.3.2.1. Чего хочет клиент
1.1.3.2.2. Желания
1.1.3.2.3. Ожидания от продукта
1.1.3.2.4. Выводы
1.1.3.3. Возражения
1.1.3.4. Страхи
1.2. Наталья
2. 4 рычага усиления продукта мы будем использовать это при упаковке СТП ( сильного торгового предложения )
2.1. Критериально-измеримый результат
2.1.1. Вопрос
2.1.1.1. К каким понятным/измеримым результатам вы хотите прийти?
2.1.2. Моя задача конкретизировать
2.1.3. Наводящие вопросы
2.1.4. Ответы
2.1.4.1. 1.
2.1.4.2. 10 % в год и увеличится в 2 раза стримость
2.2. Скорость
2.2.1. Вопросы
2.2.1.1. Насколько важно быстро получить результат?
2.2.1.2. Как быстро вы хотите прийти к результату?
2.2.2. Задача - понять за какой реальный срок человек хочет прийти к результату
2.2.3. Ответы
2.2.3.1. Х2 Готов ждать пару лет, если будет Х2
2.3. Удобство/сервис
2.3.1. Вопросы
2.3.1.1. Какой сервис вы хотите получить при достижении результата?
2.3.1.2. Что для вас удобно/комфортно при достижении результата?
2.3.1.3. От чего вы бы больше кайфанули?
2.3.1.4. Какой сервис вы бы хотели
2.3.1.5. Что было бы максимально удобно для вас
2.3.2. Ответы
2.3.2.1. Слова прикрепленные аналитикой
2.4. Безопасность
2.4.1. Клиент хочет чувствовать себя защищённым, нужно понять, что даст ему это ощущение
2.4.2. Вопросы
2.4.2.1. Чего вы хотите, чтобы чувствовать себя защищенным , а процесс достижения результата безопасным?
2.4.2.2. Что такого вам должен предложить риелтор, чтобы вы 100 % согласились с ним работать?
2.4.3. Кейсы