1. Marketing
1.1. Whatsapp Business
1.2. Trafego organico
1.2.1. Instagram
1.2.1.1. produção de conteudo
1.2.2. You tube
1.2.2.1. produção de vídeos, conteúdo
1.2.3. Tik Tok
1.2.3.1. produção de vídeos, conteúdo
1.2.4. Blogs
1.2.4.1. Escrever artigos para o blog (Tecnicas de copy, SEO, bom conteúdo)
1.2.5. SEO - Google
1.2.6. Facebook
1.2.6.1. Produção de conteúdo para o facebook
1.2.7. Discord, Twitch
1.2.7.1. comunidade, gravar lives, fazer publico ter engajamento
1.3. Trafego Pago
1.3.1. Google Adwords
1.3.1.1. Google Analytics
1.3.2. Facebook ADS
1.3.2.1. Metricas
1.3.2.1.1. Numero de impressões
1.3.2.1.2. Frequencia
1.3.2.1.3. CPC - Custo por Clique
1.3.2.1.4. CPA - Custo por Aquisição
1.3.2.1.5. Taxa de cliques (CTR)
1.3.2.2. Pixel
1.3.3. Anuncios You tube
1.3.4. Google Shopping
1.3.5. Anuncios Tik Tok
1.4. Mlabs
1.4.1. Gerenciamento de midias sociais em um só lugar
2. Meios de pagamento
2.1. Mercado pago
2.2. PagSeguro
2.3. PayPal
2.4. Pic Pay
2.5. Boleto Simples
2.6. Pagar.me
2.7. Stripe
3. Fornecedores
3.1. Atacadista
3.1.1. investimento maior (estoque fisico)
3.2. Fabricante
3.2.1. Comprar no Atacado (investimento grande)
3.2.2. Compra sob demanda
3.3. Importador
3.4. Distribuidor
4. Identidade visual
4.1. Nome
4.2. Logotipo
4.3. Banner site
4.4. UI/UX Design
4.4.1. Layout do site
4.5. Thumbs dos anuncios/videos
4.6. Combinação de cores
4.6.1. Psicologia das cores
4.7. Tipografia
4.8. Material de publicidade
4.8.1. Cartões de visita
4.8.2. planfletos
4.9. Fontes de Inspiração
4.9.1. Pintrest
4.9.2. Concorrentes
4.9.3. Instagram
4.9.4. Behance
4.9.5. Google imagens
4.10. Ferramentas de Design
4.10.1. Canva
4.10.2. Figma
4.10.3. befunky
4.10.4. Crello
4.10.5. Adobe Spark
4.10.6. Adobe photoshop, Ilustrator, After Effects
4.10.7. Adobe colors
4.10.8. Corel Draw
5. Profissionais
5.1. Contador
5.1.1. assessoria contábil
5.2. Programador
5.2.1. Frontend
5.2.2. Backend
5.2.3. Especialista em Ecommerce
5.3. Gestor de Trafego
5.3.1. Especialista em SEO
5.3.2. Especialista em Mídias Sociais
5.4. Operador de Logistica
5.4.1. Expedição dos produtos
5.4.2. Recebimento de matéria prima (Produção Própria)
5.5. Advogado
5.5.1. Assessória Jurídica
5.6. Designer
5.6.1. Desenvolvimento de layout
5.6.2. Desenvolver Artes
5.6.3. Identidade visual
5.7. Atendente
5.7.1. dúvidas, consultas dos clientes, SAC
6. Logistica
6.1. Dropshipping (Modelo de logistica venda sem estoque)
6.1.1. Realizar solicitação ao fornecedor, para envio do produto
6.2. Logistica de produção
6.2.1. controle de estoque
6.3. Logistica de distribuição
6.3.1. controle de estoque
6.4. Logistica reversa
6.4.1. Quando é necessário devolução ou troca
6.5. Correios (PAC, SEDEX)
6.6. Mercado Envios (Mercado livre)
6.7. Transportadora
6.8. Melhor envio
7. Legislação
7.1. CNPJ
7.1.1. MEI
7.1.1.1. Simples Nacional
7.1.2. ME
7.1.2.1. Simples Nacional
7.1.2.1.1. Impostos
7.1.2.1.2. Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS)
7.1.3. endereco comercial
7.1.3.1. endereço virtual
7.2. Código e defesa do consumidor
7.2.1. Art 49 - 7 dias úteis para devolução
7.2.1.1. a partir do recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra.
7.2.2. Publicidade enganosa
7.2.2.1. Cuidado para não deixar a comunicação da loja muito apelativa ou fazer promessas exageradas e/ou duvidosas.
7.2.3. Clareza e disponibilidade de informações
7.2.3.1. CNPJ, Razao Social
7.2.3.1.1. De acordo com o Decreto Federal nº 7962/13, todas as lojas virtuais precisam apresentar número de CPF ou CNPJ no rodapé, isso confere segurança e credibilidade aos seus clientes
7.2.3.2. Endereço empresa
7.2.3.2.1. De acordo com o Decreto Federal nº 7962/13, todas as lojas virtuais precisam apresentar o endereço físico, mesmo que este seja a sua residência. Isso confere segurança e credibilidade aos seus clientes.
7.2.3.3. Email ou formulario de contato
7.2.3.4. Telefone para contato
7.2.4. Suporte
7.2.4.1. Atendimento ao cliente disponivel para esclarecer duvidas e solucionar problemas
7.2.4.1.1. CRC
7.2.4.1.2. SAC
7.2.4.1.3. perguntas frequentes
7.2.4.1.4. Fale Conosco no site
7.2.4.1.5. Chat
7.2.5. Compras Coletivas
7.2.5.1. Informar ao consumidor
7.2.5.1.1. Quantidade mínima de consumidores para a efetivação da oferta
7.2.5.1.2. O prazo para utilização da oferta pelo consumidor.
7.3. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
7.3.1. Certificado digital (SSL)
7.3.1.1. a Lei do E-commerce determina que é obrigatório para as lojas manter a segurança dos dados de seus clientes.
7.4. Certificado Digital
7.4.1. serve para assinar documentos digitalmente e ter acesso a sistemas eletrônicos restritos
7.4.1.1. Necessário para emitir Nota Fiscal
7.5. ERP
7.5.1. Bling, Tiny
7.5.1.1. Emitir nota fiscal
7.5.1.2. Integração com loja virtual
7.5.1.3. Padronização dos processos
7.5.1.3.1. Controle de Estoque
7.5.1.3.2. Cadastro de produtos
7.5.1.3.3. Cadastro de usuários, clientes e fornecedores
7.5.1.3.4. Ordem de produção
7.5.1.4. Identificação e redução de erros (Redução de custos)
7.5.1.5. Integrações logísticas
7.5.1.5.1. Integração com Correios
7.5.1.5.2. Impressao de etiquetas
7.5.1.6. Aumento de produtividade (Automação)
7.5.1.7. Organização financeira e fiscal
7.5.1.7.1. Cálculos tributários
7.5.1.7.2. Fluxo de caixa
7.5.1.7.3. Orçamento
7.5.1.7.4. Controle de boletos
8. Produto
8.1. Nicho de mercado
8.1.1. Subnicho (Um nicho dentro de um nicho)
8.2. Analisar mercado
8.2.1. Mercado livre tendencias
8.2.2. Google Trends
8.2.3. google keyword planner (Planejador de palavras chaves)
8.2.4. Analise de concorrentes
8.2.4.1. SEMrush
8.2.4.2. SimilarWeb
8.2.4.3. Ubersuggest
8.2.4.4. Real Trend - Mercado livre
8.3. Publico Alvo
8.3.1. Qual necessidade do cliente?
8.3.2. Qual desejos desse cliente?
8.3.3. Persona
8.3.3.1. Caracteristica do seu publico
8.3.3.2. onde vive (Região demografica)
8.3.3.3. Oque se interessa, Hobbies
8.3.3.4. Idade, genero, Estado Civil, Familia (Tem filhos? mora com os pais?)
8.3.3.5. Grau de escolaridade, Profissao
8.3.3.6. Renda media
8.3.3.7. Principais objetivos, desejos, medos e desafios
8.3.3.8. Habitos de compra
8.3.3.9. Habitos nas redes sociais
8.3.3.10. Quem influencia as decisões de compra
8.3.3.11. Que idioma fala
9. Plataforma
9.1. Plataforma propria
9.1.1. Hospedagem
9.1.1.1. Hostgator
9.1.2. Dominio
9.1.2.1. Registro BR
9.1.2.2. Domínio com a Hostgator
9.1.3. Wordpress
9.1.3.1. Woocommerce
9.1.4. Magento
9.1.5. Desenvolvimento próprio
9.2. Plataformas de Ecommerce
9.2.1. Loja integrada
9.2.2. Shopify
9.2.3. wBuy
9.2.4. NuvemShop
9.2.5. CartX, Yampi
9.2.6. Tray
9.3. Marketplaces
9.3.1. B2W
9.3.2. Amazon
9.3.3. Shopee
9.3.4. Mercado livre
9.3.5. Walmart
9.3.6. OLX
9.3.7. Facebook Marketplace
9.4. Redes Sociais
9.4.1. Instagram
9.4.1.1. Perfil profissional
9.4.1.1.1. Postagens, Stories, Destaques
9.4.1.1.2. Bio bem escrita, linktree
9.4.2. Facebook
9.4.2.1. Pagina
9.4.2.2. Grupo