1. Plano de carreira
1.1. É um programa estruturado que estipula o caminho que cada funcionário vai percorrer dentro de uma organização. Ele determina as competências necessárias para cada posição hierárquica e também qual é a expectativa da empresa em relação àquela posição.
1.1.1. Objetivos
1.1.1.1. Metas e ações que ajudam um profissional a se destacar em longo prazo. Ele serve como direcionamento para o crescimento na profissão, permitindo que o indivíduo alcance cargos melhores e mais estáveis dentro do ambiente de trabalho.
2. Soft Skills
2.1. São habilidades sócio comportamentais do candidato/profissional. Estão associadas às suas habilidades mentais e a capacidade de lidar com emoções (Inteligência Emocional – QE).
2.1.1. Características
2.1.1.1. Exemplos de soft skills são: paciência, resiliência, trabalhar bem em grupo, senso de liderança e boa comunicação. Um profissional de RH pode detectá-las em uma entrevista com os candidatos. Mas há maneiras de identificá-las ainda nas primeiras etapas do processo seletivo, por meio do teste de perfil comportamental.
2.1.1.1.1. Importância
3. Inteligência emocional
3.1. É um conceito de psicologia usado para designar a capacidade do ser humano de lidar com as emoções.
4. Equilíbrio emocional
4.1. Saber lidar com situações de tensão, gerenciar crises e lidar com a pressão de forma equilibrada e madura.
4.1.1. Características
4.1.1.1. Inteligência emocional caracteriza-se pelo modo como as pessoas lidam com suas emoções e com as das pessoas próximas. Isto envolve características como empatia, motivação,liderança,cooperação,autoconsciência.