INFRASTRUCTURE

1. Accounts & Passwords

1.1. Solicitações via Formulário

1.1.1. Criação de contas de rede

1.1.2. Desativação de contas de rede (Formulário digital)

1.2. Solicitações sem Formulário

1.2.1. Criação de conta no QCallCenter

1.2.2. Permissão de usuário em grupos de rede

2. Email, Calendar & Colaboration

2.1. Solicitações via Formulário

2.1.1. Criação de conta de e-mail compartilhado para setor

2.2. Solicitações sem Formulário

2.2.1. Vinculo de usuários em contas de e-mail setoriais (shared, alias)

2.2.2. Alteração de quotas de e-mail

3. Telephone & Mobile

3.1. Solicitações via Formulário

3.1.1. Criação de ramal analógico

3.2. Solicitações sem Formulário

3.2.1. Criação de ramal IP