O que fazer quando o cliente não responde mais? Técnicas! (1)

1. Me tira uma dúvida

1.1. "Oi Fulano! Tudo bom? Você pode me tirar uma dúvida, fazendo favor?"

1.1.1. Aplique qualquer outra técnica anterior para confirmar a compra

2. Como podemos

2.1. "... Meu superior me cobrou aqui sobre o status da sua transação e eu preciso definir isso ainda hoje. O que eu posso fazer para que a proposta fique mais atrativa para você?"

2.2. "... Estou realmente querendo fechar negócio com você. E, para isso, vou fazer algo inédito. Me diga o que precisa para fechar e vou fazer de tudo para conseguir o que você quer."

3. Conteúdo

3.1. "Olá fulano! Lembro que quando conversamos da última vez você comentou sobre ter problemas com XYZ... Encontrei este ebook aqui que acho que pode te ajudar bastante. Abraço!"

4. Break-up

4.1. "Olá fulano! Tudo bom? Como não tive retorno, estou considerando como negativa a resposta para o nosso orçamento. Sigo à disposição caso precise de uma nova cotação."

5. Técnica da desculpa

5.1. "Olá fulano! Acredito que sua agenda está bastante corrida, por isso não está conseguindo me responder. Para não te incomodar mais por aqui, vou deixar meu contato por email e, caso queira prosseguir com seu orçamento, damos continuidade por lá. Tudo bem?

5.2. "Oi Fulano! Tudo bom? Estou passando aqui para pedir desculpas pelo inconveniente. Acredito que você deva estar com outras prioridades no momento, então estou te retirando da lista de interessados para não te incomodar mais por aqui, ok? Caso mude de ideia basta me avisar por aqui. Abraço!"

6. Escassez

6.1. "... Uma outra pessoa está interessada neste produto e só temos mais esta unidade. Mas como comecei o processo com você, gostaria de saber se ainda tem interesse ou posso liberar para o outro comprador."

6.2. "...Estamos pegando vários novos projetos nos últimos meses e preciso que você me confirme se vamos fechar antes que todo o nosso cronograma já esteja preenchido."