1. Para resolver um conflito no trabalho é importante manter a calma, ter uma comunicação clara e objetiva, linguagem corporal agradável e tratar os envolvidos igualmente.
2. Exemplo de conflitos:
3. É importante identificar ações, comportamentos ou situações que possam gerar conflito, para que ações preventivas possam ser tomadas, como por exemplo
4. Falta de produtividade, de foco e desmotivação individual e coletiva. Rivalidade, competitividade negativa e hostilidade. Falta de comprometimento com a empresa e com o trabalho. Desvalorização do profissional e das atividades. Falta de empatia com colegas de trabalho.
5. Portanto, quando o conflito ocorre, é preciso gerenciá-lo pois geram impactos negativos e não se resolvem sozinhos, quanto mais você esperar, mais problemático o conflito pode se tornar.
6. Um conflito no trabalho é algo que acontece constantemente é que precisa ser gerenciado
7. O conflito de trabalho pode acontecer de diferentes formas, entre funcionários, equipes, entre supervisores e seus superiores.
