1. Consumo y masividad
1.1. Consumo: Es todo lo que, las masas compran, usan y consumen para su bien. Masas/ masividad: un grupo de personas. El consumo masivo aparece durante la revolución industrial
2. Publicidad
2.1. Definimos publicidad como una técnica para incentivar el consumo masivo
2.2. Publicidad y propaganda
2.2.1. La propaganda comunica verdades, certezas y valores con el objetivo de que se conviertan en sentido común, mientras que la publicidad informa sobre un producto que soluciona un problema de tu día a día.
2.2.2. Marca publicitaria y símbolos
2.2.2.1. Simbolo: representación abstracta de una cosa concreta. Empresa y marca se necesitan mutuamente, no existe una sin la otra Las empresas comunican su existencia a través de la propaganda
2.3. La denotación y connotación en publicidad
2.3.1. Denotacion: Aspectos faticos objetivos y concretos de un objeto. Connotación: Aspectos psicologico/emocionales relacionados con ese objeto
3. Bienes y servicios
3.1. Los bienes y servicios representan un termino importante en los principios de la economia. Los bienes son cosas tangibles que pueden consumirse, ej: ropa y alimentos. Los servicios son acciones que las personas realizan, como un corte de cabello o un servicio de limpieza
4. Derechos del consumidor
4.1. "Facultad de hacer o exigir todo aquello que la ley o la autoridad establece en nuestro favor"
4.2. Ley del consumidor
4.2.1. Todas las marcas de cualquier producto, tienen la obligación de informar al consumidor, sobre lo que está por comprar, ya sea, lo que consume o usa a diario
4.3. Derecho a exigir factura o ticket
4.3.1. Cuando compro un bien o un servicio debo pedir factura o ticket a fin de registrar la compra