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Digital Gold por Mind Map: Digital Gold

1. Logistica

1.1. Terceirizada 6 reais Para todos os pedidos

1.2. Enviar Produtos

1.2.1. Site

1.2.1.1. Remessas

1.2.1.2. China (Wiio ou Sourcinbox)

1.2.1.2.1. Cotação

1.2.2. Marketplaces

1.2.2.1. Full Mercado Livre

1.2.2.2. Horário de corte

1.2.2.3. Flex

2. Suporte

2.1. Terceirizada

2.1.1. Atua+ (recuperação) - Dar baixa nos pedidos deles

2.2. Markteplace Todos (Lilian)

2.2.1. Responder perguntas

2.2.2. Resolver reclamações

2.2.2.1. Cancelamento (Richard)

2.2.2.1.1. Estorno Caso necessário

2.2.2.1.2. Protocolo para Estorno

2.2.3. Cobrança (Chargeback ou produto entregue sem pagamento)

2.2.4. Treinamento

2.2.4.1. B2W

2.2.4.2. Shopee

2.2.4.3. Magalu

2.2.4.4. Etc

2.2.5. Emissão e controle de Etiqueta (Planilha)

2.2.5.1. Kangu

2.2.5.2. Melhore Envio

2.2.5.3. Marketplaces

2.2.5.4. Reversa

2.3. Site (Esthefani)

2.3.1. Responder perguntas

2.3.2. Resolver reclamações

2.3.2.1. Cancelamento (Richard)

2.3.2.1.1. Estorno caso necessário

2.3.2.2. Devolver Produto (etiqueta reversa)

2.3.3. Dúvidas Frequentes

2.3.4. Reclame Aqui

2.3.5. Cobrança (Chargeback ou produto entregue sem pagamento)

2.3.5.1. Mateus com Prints das conversas

2.3.6. Emissão e controle de Etiqueta (Planilha)

2.3.6.1. Kangu

2.3.6.2. Melhore Envio

2.3.7. Treinamento

2.3.7.1. Recuperação de vendas

2.3.7.1.1. Ferramentas de recuperação (automatico)

2.3.7.1.2. Reportana

2.3.7.1.3. UnicoDrop

2.3.8. Emissão e controle de Etiqueta (Planilha)

2.3.8.1. Kangu

2.3.8.2. Melhore Envio

2.3.8.3. Marketplaces

2.3.8.4. Reversa

3. Marktplace

3.1. Mercado Livre

3.1.1. Variações de Anúncios

3.1.2. Negociar os Fretes Mercado Envios

3.1.2.1. Ficar de olho no Custo do "Mercado envios"

3.1.3. Promoções

3.1.3.1. Analisar Precificação e viabilidade

3.1.4. Gestão do Estoque do Full

3.1.4.1. Reposição dos Produtos (Jhon)

3.1.5. Reputação

3.1.5.1. Entrar em contato com ML

3.1.5.1.1. Já foi resolvido com o cliente mas o ML não tirou a mensagem do painel (Lilian)

3.1.5.2. Tentar se Antecipar aos problemas

3.1.5.2.1. Sempre analisar com o suporte os principais problemas e reclamações

3.1.6. Projeção de Vendas

3.1.6.1. Importação analisar tempo de entrega

3.1.6.2. Projeção Mensal

3.1.7. ADS (Vinicius)

3.1.8. Analise de concorrente

3.1.8.1. Decrição

3.1.8.2. Imagens

3.1.8.3. Títulos

3.1.8.4. Preço

3.1.9. Controle de Envios e Devoluções Markeplaces e Site

3.1.9.1. Kangu

3.1.9.2. Melhor Envios

3.2. B2W

3.2.1. Variações de Anúncios

3.2.2. Promoções

3.2.2.1. Analisar Precificação e viabilidade

3.2.3. Gestão do Estoque do Full

3.2.3.1. Reposição dos Produtos (Jhon)

3.2.4. Reputação

3.2.4.1. Entrar em contato com ML

3.2.4.1.1. Já foi resolvido com o cliente mas o ML não tirou a mensagem do painel (Lilian)

3.2.4.2. Tentar se Antecipar aos problemas

3.2.4.2.1. Sempre analisar com o suporte os principais problemas e reclamações

3.2.5. Projeção de Vendas

3.2.5.1. Importação analisar tempo de entrega

3.2.5.2. Projeção Mensal

3.2.6. ADS (Vinicius)

3.2.7. Analise de concorrente

3.2.7.1. Decrição

3.2.7.2. Imagens

3.2.7.3. Títulos

3.2.7.4. Preço

3.2.8. Controle de Envios e Devoluções Markeplaces e Site

3.2.8.1. Kangu

3.2.8.2. Melhor Envios

3.3. Shopee

3.3.1. Variações de Anúncios

3.3.2. Promoções

3.3.2.1. Analisar Precificação e viabilidade

3.3.3. Gestão do Estoque do Full

3.3.3.1. Reposição dos Produtos (Jhon)

3.3.4. Reputação

3.3.4.1. Entrar em contato com ML

3.3.4.1.1. Já foi resolvido com o cliente mas o ML não tirou a mensagem do painel (Lilian)

3.3.4.2. Tentar se Antecipar aos problemas

3.3.4.2.1. Sempre analisar com o suporte os principais problemas e reclamações

3.3.5. Projeção de Vendas

3.3.5.1. Importação analisar tempo de entrega

3.3.5.2. Projeção Mensal

3.3.6. ADS (Vinicius)

3.3.7. Analise de concorrente

3.3.7.1. Decrição

3.3.7.2. Imagens

3.3.7.3. Títulos

3.3.7.4. Preço

3.3.8. Controle de Envios e Devoluções Markeplaces e Site

3.3.8.1. Kangu

3.3.8.2. Melhor Envios

3.4. Magalu

3.4.1. Variações de Anúncios

3.4.2. Promoções

3.4.2.1. Analisar Precificação e viabilidade

3.4.3. Gestão do Estoque do Full

3.4.3.1. Reposição dos Produtos (Jhon)

3.4.4. Reputação

3.4.4.1. Entrar em contato com ML

3.4.4.1.1. Já foi resolvido com o cliente mas o ML não tirou a mensagem do painel (Lilian)

3.4.4.2. Tentar se Antecipar aos problemas

3.4.4.2.1. Sempre analisar com o suporte os principais problemas e reclamações

3.4.5. Projeção de Vendas

3.4.5.1. Importação analisar tempo de entrega

3.4.5.2. Projeção Mensal

3.4.6. ADS (Vinicius)

3.4.7. Analise de concorrente

3.4.7.1. Decrição

3.4.7.2. Imagens

3.4.7.3. Títulos

3.4.7.4. Preço

3.4.8. Controle de Envios e Devoluções Markeplaces e Site

3.4.8.1. Kangu

3.4.8.2. Melhor Envios

3.5. Droga Raia

3.5.1. Variações de Anúncios

3.5.2. Promoções

3.5.2.1. Analisar Precificação e viabilidade

3.5.3. Gestão do Estoque do Full

3.5.3.1. Reposição dos Produtos (Jhon)

3.5.4. Reputação

3.5.4.1. Entrar em contato com ML

3.5.4.1.1. Já foi resolvido com o cliente mas o ML não tirou a mensagem do painel (Lilian)

3.5.4.2. Tentar se Antecipar aos problemas

3.5.4.2.1. Sempre analisar com o suporte os principais problemas e reclamações

3.5.5. Projeção de Vendas

3.5.5.1. Importação analisar tempo de entrega

3.5.5.2. Projeção Mensal

3.5.6. ADS (Vinicius)

3.5.7. Analise de concorrente

3.5.7.1. Decrição

3.5.7.2. Imagens

3.5.7.3. Títulos

3.5.7.4. Preço

3.5.8. Controle de Envios e Devoluções Markeplaces e Site

3.5.8.1. Kangu

3.5.8.2. Melhor Envios

4. Yampi (loja)

4.1. China

5. Produtos

5.1. Mineração de Produtos

5.1.1. Encontrar produtos com pouca concorrência no ML

5.1.1.1. Ferramentas - Library - Espiã

5.1.1.1.1. Analisar potencial

5.1.1.2. Cotação de Produtos

5.1.1.2.1. Fornecedor

5.1.1.3. Produto Validado vai para Importação

5.2. Controle de estoque

5.3. Cadastro dos Produtos (Roberta)

5.3.1. Precificação (Já vem da cotação em Produtos)

5.3.2. Tyne

5.3.2.1. Markteplace

5.3.2.1.1. SKU

5.3.2.1.2. Imagens

5.3.2.1.3. Descrição

5.3.2.1.4. Título

5.3.2.1.5. Video

5.3.2.1.6. Especificações que melhoram Qualidade do Anúncio de acordo com o Marketplace

5.3.2.1.7. Variações de Anúncios

5.3.2.1.8. Melhorar Anúncios Atuais

5.3.2.1.9. Fiscal

5.3.3. Site (Adriano)

5.4. Importação

5.4.1. Negociar com Fornecedor

5.4.1.1. Precificação

5.4.1.1.1. Cotação do frete

5.4.1.2. Impostos

5.4.1.2.1. Desembaraço Aduaneiro

5.4.2. Agente na China