Live Comunitária: E-commerces Pequenos
por Walter Verhulst
1. #6: LTV
1.1. Cupom de primeira compra mediante cadastro.
1.2. Entenda o período de necessidade do seu produto.
1.3. E-mail marketing para compradores a cada X dias.
1.4. Campanhas de remarketing (com exclusão de quem comprou recentemente.)
2. #7: Comunidade
2.1. Grupo VIP no WhatsApp/Telegram
2.2. Ofertas para "Melhores Amigos" no Instagram
2.3. Eventos virtuais via Zoom, exclusivos para compradores, com lançamento da nova linha/novidades.
3. #8: Análise de Métricas
3.1. Page View View Content Add Cart (4-8%) Initiate Checkout (38-56%) Purchase (55-82%)
3.2. CPA ideal: Normalmente entre 10-15% do ticket médio.
3.3. Ticket Médio: Valor de conversão de compras/Compras
3.4. Taxa de Conversão mínima: 1%
4. #9 Campanhas
4.1. Facebook Ads
4.1.1. Início: 3 Conjuntos (R$10/cada) - Aberto - Interesses Óbvios - Interesses Loucos -- Lookalike Compradores
4.1.2. Remarketing: - PageView 7d: -- Quebra de objeção -- Depoimentos de compradores -- Cupom de primeira compra (10%)
4.1.3. - AddCart 30d (-Compradores30d): -- Cupom de desconto (5%) -- Política de Frete -- Formas de pagamento e frete
4.1.4. - Compradores 180d (-Compradores30d) -- Novidades, ofertas exclusivas, ofertas sazonais (Carrossel, vídeo e reels)
4.2. Google Ads
4.2.1. Search - Institucional
4.2.2. Performance Max - Grupo de Fichas: Todos (até 100 produtos) Categorias (+100 itens)
5. #1: Mix de Produtos
5.1. Comece com produtos mais validados.
5.2. Veja os "Mais Vendidos" no site dos concorrentes diretos.
5.3. Mais profundidade de estoque é melhor do que muita varidade de estoque raso.
6. #2: Funil de Vendas
6.1. E-commerce pequeno precisa vender logo.
6.2. Conversão focada em "Compras".
7. #3: Catálogo no Facebook
7.1. Puxar do XML da plataforma do e-commerce
7.2. Criar loja no Facebook/Instagram
7.2.1. Marcar produtos em posts.
7.2.2. Marcar produtos nos stories.
7.2.3. Direcionar para a venda no site.