1. LA ORGANIZACION COMO SISTEMA
1.1. Niveles
1.1.1. • Sistema
1.1.2. • Suprasistema
1.1.3. • Subsistemas
1.2. Tipos de sistemas
1.2.1. • Sistemas abiertos
1.2.2. • Sistemas cerrados
1.3. La organización y sus subsistemas
1.3.1. • El Sistema operativo
1.3.2. • El subsistema estratégico
1.3.3. • El subsistema de coordinación
1.4. Características de los sistemas abiertos
1.4.1. • Ciclo de actividades.
1.4.2. • Entropía.
1.4.3. • Crecimiento.
1.4.4. • Equifinalidad.
1.4.5. • Uso de información.
1.4.6. • Codificación.
1.4.7. • Subsistema.
1.4.8. • Comportamiento probabilístico y no-determinístico
1.5. Característica de las organizaciones como sistemas abiertos
1.5.1. • Comportamiento probabilístico y no-determinístico
1.5.2. • Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituidas de partes menores
1.5.3. • Interdependencia de las partes
1.5.4. • Homeostasis o “estado firme”
1.5.5. • Morfogénesis
1.6. Componentes del sistema organizacional
1.6.1. • El medio ambiente social, económico, político y cultural
1.6.2. • Los insumos del sistema
1.6.3. • Los procesos de conversión
1.6.4. • Las salidas de productos
1.6.5. • La retroalimentación
2. PROCESO ADMINISTRATIVO -PLANEACIÓN
2.1. FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
2.1.1. FUNCIONES Y HABILIDADES GERENCIALES
2.1.1.1. Habilidades gerenciales
2.1.1.1.1. Metas de los gerentes
2.1.2. Proceso administrativo de una Organización
2.1.2.1. • PLANEAR
2.1.2.2. • ORGANIZAR
2.1.2.3. • DIRIGIR
2.1.2.4. • CONTROLAR
2.2. LA PLANEACIÓN
2.2.1. PLANEACIÓN CONCEPTO
2.2.1.1. • ¿Qué se quiere lograr? OBJETIVOS
2.2.1.2. • ¿Cómo lograrlo?: PLANES DE ACCIÓN Y RECURSOS
2.2.1.3. • ¿Cuándo? PLAZO TEMPORAL PROPÓSITOS DE LA PLANEACIÓN
2.2.2. OBJETIVOS Y PLANES
2.2.3. ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN
2.2.3.1. • Estrategias
2.2.3.2. • Políticas
2.2.3.3. • Reglas
2.2.3.4. • Procedimiento
2.2.3.5. • Presupuesto
2.2.4. OBJETIVOS FORMALES
2.2.4.1. Objetivos establecidos
2.2.4.2. Objetivos no escritos
2.2.5. TIPOS DE PLANES
2.2.5.1. • Estrategicos
2.2.5.2. • Operacionales
2.2.5.3. • Largo plazo
2.2.5.4. • Direccionales
2.2.5.5. • Específicos
2.2.5.6. • Únicos
2.2.5.7. • Permanentes
2.2.6. MÉTODOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS
2.2.6.1. A través de un proceso tradicional de establecimiento de objetivos
2.2.6.2. Por medio de la administración por objetivos
2.2.7. PROCESO TRADICIONAL DE ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
2.2.8. TIPOS DE PLANIFICACIÓN
2.2.8.1. METODO DE PARTICIPACIÓN OPERACIONAL.
2.2.9. PLANEACIÓN EFICAZ EN ENTORNOS DINÁMICOS
3. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
3.1. BENEFICIOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
3.1.1. • Permite que su organización actúe de forma proactiva y no reactiva.
3.1.2. • Da a todo el equipo un sentido de dirección.
3.1.3. • Incrementa la rentabilidad y la cuota de mercado del negocio.
3.1.4. • Aumenta la longevidad del negocio.
3.1.5. • Aumenta la satisfacción laboral al dar sentido y propósito.
3.1.6. • Establece una diferenciación y evita la convergencia competitiva.
3.1.7. • Permite tomar mejores decisiones.
3.1.8. • Incrementa la eficiencia operacional.
3.1.9. • Identifica y establece prioridades para la organización.
3.1.10. • Establece una estructura para coordinar y controlar las actividades.
3.1.11. • Reduce los efectos y cambios adversos.
3.1.12. • Permite que todas las decisiones estén alineadas con los objetivos.
3.1.13. • Reduce el tiempo y los recursos que se invierten en la corrección de decisiones erróneas.
3.1.14. • Facilita la distribución del tiempo y los recursos.
3.1.15. • Fomenta una mejor comunicación entre los miembros del equipo.
3.1.16. • Da una base para establecer las responsabilidades individuales.
3.1.17. • Ofrece un método operativo para enfrentar problemas y oportunidades.
3.1.18. • Fomenta una buena actitud hacia el cambio.
3.1.19. • Proporciona un alto grado de disciplina en la dirección de la organización.
3.2. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
3.2.1. Etapa 1: Crear la estrategia
3.2.2. Etapa 2: Planear la estrategia
3.2.3. Etapa 3: Alinear la organización con la estrategia
3.2.4. Etapa 4: Planear la operación de la organización.
3.2.5. Etapa 5: Controlar y aprender de la operación
3.2.6. Etapa 6: Probar y adaptar la estrategia
4. ANALISIS ESTRUCTURAL DE LA ORGANIZACIÓN
4.1. LAS DIMENSIONES EN LA QUE SE SUSTENTA EL ANALISIS ORGANIZACIONAL
4.1.1. 1. El proyecto de la organización
4.1.2. 2. La estructura organizativa
4.1.3. 3. La integración psicosocial
4.2. LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
4.2.1. A) Estructura formal u oficial
4.2.2. B) Estructura presunta
4.2.3. C) Estructura existente
4.2.4. D) Estructura requerida
4.3. ANALISIS ESTRUCTURAL DE UNA ORGANIZACIÓN
4.3.1. Pilares del análisis estructural
4.3.1.1. 1. Estructura financiera
4.3.1.2. 2. Estructura física
4.3.1.3. 3. Estructura humana
5. El RECURSO HUMANO DE UAN ORGANIZACIÓN
5.1. El FACTOR HUMANO
5.1.1. PERSONAL
5.1.2. RRHH
5.1.3. Capital humano
5.2. INTEGRACIÓN DE PERSONAL
5.2.1. Factores situacionales que afectan la integración de personal
5.2.1.1. FUNCIONES DE LA INTEGRACIÓN DE PERSONAL (RRHH)
5.2.1.1.1. Reclutamiento y selección
5.2.1.1.2. Proceso de selección
5.2.1.1.3. Inducción (ONBOARDING).
5.2.1.1.4. Capacitación.
5.2.1.1.5. Remuneraciones
5.2.1.1.6. Motivación y clima laboral.
5.3. DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
5.3.1. DIMENSIONS DEL TALENTO HUMANO
5.3.1.1. Actitud
5.3.1.2. Aptitud
5.3.1.3. Vocación
5.3.1.4. Motivación
5.3.1.5. Satisfacción laboral
5.3.1.6. Técnicas de aprendizaje
5.3.2. Beneficios
5.3.2.1. Beneficios del desarrollo de talento
5.3.2.2. Beneficios para las empresas
5.3.2.2.1. Repunte de la productividad
5.3.2.2.2. Mayor capacidad de retención del talento
5.3.2.2.3. Reducción de costos
5.3.2.2.4. Transiciones más rápidas
5.3.2.2.5. Mejora de la imagen como empresa empleadora
5.3.2.2.6. Aumento de la formación del personal
5.3.2.3. Beneficios para los empleados
5.3.2.3.1. Posibilidades de promoción
5.3.2.3.2. Aumento del rendimiento laboral
5.3.2.3.3. Mejora de la motivación y satisfacción laboral
5.3.2.3.4. Clima laboral favorable
5.4. CONTROL GERENCIAL
5.4.1. AREAS ESTRATEGICAS DE CONTROL
5.4.2. CONTROL GERENCIAL Y OPERATIVO
6. CONDUCCIÓN Y DIRECCIÓN EMPRESARIA
6.1. PENSAMIENTO CREATIVO PARA RESOLVER PROBLEMAS
6.1.1. PENSAMIENTO CONVERGENTE Y DIVERGENTE
6.1.1.1. PENSAMIENTO DIVERGENTE
6.1.1.1.1. Características del pensamiento divergente
6.1.1.2. PENSAMIENTO CONVERGENTE
6.1.2. EL PROCESO CREATIVO
6.1.2.1. Fases
6.1.2.1.1. 1. Preparación
6.1.2.1.2. 2. Incubación
6.1.2.1.3. 3. De intimidad
6.1.2.1.4. 4. Perspicacia o iluminación
6.1.2.1.5. 5. Verificación
6.1.3. BLOQUEADORES DE CREATIVIDAD
6.1.3.1. Bloqueos cognoscitivos
6.1.3.2. Bloqueos emocionales
6.1.3.3. Bloqueos culturales
6.1.4. METODOLOGIA APLICADA A LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN UNA ORGANIZACIÓN
6.1.4.1. ¿QUE ES UN PROBLEMA?
6.1.4.1.1. META NO ALCANZADA (lado negativo)
6.1.4.1.2. • META POR ALCANZAR (lado positivo)
6.1.4.2. LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
6.1.4.3. PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
6.1.4.3.1. Identificación y selección del problema
6.1.4.3.2. Análisis del problema
6.1.4.3.3. Generar alternativas de solución
6.1.4.3.4. Evaluación de alternativas
6.1.4.3.5. Selección y planificación de la alternativas
6.1.4.3.6. Ejecución y Control
6.1.4.4. ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES
6.1.4.4.1. Tipos de tomas de decisiones
6.1.4.4.2. TOMA DE DESICIONES EN SITUACIONES DE RIESGO E INCERTIDUMBRE
6.2. PENSAMIENTO ANALÓGICO Y METAFÓRICO
6.2.1. TIPOS DE PENSAMIENTO ANALÓGICOS METAFÓRICOS
6.2.1.1. 1- El símil como comparación lógica
6.2.1.2. 2- La metáfora como intuición formal
6.2.1.3. 3- La Greguería como innovación y creación literaria o plástica
6.2.2. DE LA SINÉCTICA A LA ANALOGÍA DISTANTE METÓDICA
6.2.2.1. a) La analogía directa
6.2.2.2. b) La analogía personal
6.2.2.3. c) La analogía simbólica
6.2.2.4. d) La analogía fantástica
6.2.3. LA ANALOGÍA INUSUAL COMO MÉTODO PARA UNA DINÁMICA ASOCIATIVA ARRIESGADA Y ATREVIDA DE INVENCIÓN
6.2.3.1. 1. Operaciones mentales implicadas en la AI.
6.2.3.2. 2. Sentido. Finalidad de la AI. Para qué.
6.2.3.3. 3. Necesidades y beneficios de la AI. El por qué.
6.2.3.4. 4. Proceso y actividades de la AI. el cómo pragmático.
6.2.4. El ENFOQUE ANALÓGICO PARA RESOLVER PROBLEMAS
6.2.4.1. Técnica: Analogías
6.2.4.1.1. Administración de la Técnica
6.2.5. TECNICAS PARA DESARROLLAR EL PENSAMIENTO CREATIVO E INNOVACIÓN