1. Análisis Cuantitativo y Toma de Decisiones
1.1. Cuando se utiliza el enfoque cuantitativo, nos centramos en los datos asociados con el problema y se desarrollan expresiones matemáticas que describan los objetivos, restricciones y otras relaciones que existen en el problema.
1.2. Existen diversas razones para utilizar un enfoque cuantitativo en el proceso de toma de decisiones.
1.2.1. 1. El problema es complejo y no se puede encontrar una buena solución sin la ayuda del análisis cuantitativo. 2. El problema es especialmente importante (por ejemplo, hay mucho dinero involucrado) y se quiere hacer un análisis minucioso antes de intentar tomar la decisión. 3. El problema es nuevo y no se tiene experiencia previa en la cual basarse. 4. El problema es repetitivo y se ahorra tiempo y esfuerzo al basarse en procedimientos cuantitativos para recomendaciones
2. Solución de Problemas y Toma de Decisiones
2.1. La solución de problemas consiste en la generación de opciones o posibles rutas a seguir para hacer cambios alrededor de una situación que genera una problemática.
2.2. El proceso de solución de problemas con un mayor geado decomplejidad implica: 1. Identificar y definir el problema. 2. Determinar el conjunto de soluciones alternas. 3. Determinar los criterios que se utilizarán para evaluar las alternativas. 4. Evaluar las alternativas. 5. Elegir una alternativa. 6. Implementar la alternativa seleccionada. 7. Evaluar los resultados para determinar si se ha obtenido una solución satisfactoria
2.2.1. La toma de decisiones finaliza con la elección de una alternativa, lo que constituye el acto de tomar la decisión.
2.2.1.1. Los problemas en los cuales el objetivo es encontrar la mejor solución con respecto a un criterio único se conocen como problemas de decisión con un solo criterio.
2.2.1.1.1. Ejemplo: Tomar el sueldo como único criterio importante, la alternativa seleccionada como “mejor” sería un trabajo con el sueldo más elevado.
2.2.1.2. Los problemas que involucran más de un criterio se conocen como problemas de decisión con criterios múltiples.
2.2.1.2.1. Tomar la posibilidad de crecimiento y la ubicación del trabajo como otros criterios importantes además del sueldo.
2.2.1.3. El proceso de toma de desiciones es 1. Definir el problema. 2. Identifi car las alternativas. 3. Determinar los criterios. 4. Evaluar las alternativas. 5. Elegir una alternativa
3. Las computadoras permitieron a los profesionales utilizar los avances metodológicos para resolver una gran variedad de problemas
4. Análisis Cuantitativo
4.1. El proceso de desarrollar y resolver modelos es la esencia del proceso del análisis cuantitativo.
4.1.1. Desarrollo de Modelos
4.1.1.1. Los modelos son representaciones de objetos o situaciones reales y pueden presentarse en varias formas.
4.1.1.1.1. Las réplicas físicas se conocen como modelos icónicos.
4.1.1.1.2. Los modelos análogos tienen la misma forma física pero no la misma apariencia que el objeto modelado
4.1.1.1.3. Los modelos matemáticos son representaciones de un problema mediante un sistema de símbolos y relaciones o expresiones matemáticas.
4.1.2. Preparación de datos
4.1.2.1. Se necesita una base de datos muy grande para apoyar al modelo matemático. Los datos son valores de los insumos incontrolables del modelo. Todos los insumos o datos incontrolables deben especificarse antes de que podamos analizar el modelo y recomendar una decisión o solución para el problema
4.1.3. Solución de Modelos
4.1.3.1. El valor o valores específicos de las variables de decisión que proporciona la “mejor” salida se conoce como la solución óptima del modelo. Consiste en determinar el valor de la variable de decisión de la cantidad de producción que maximiza la utilidad.
4.1.3.1.1. Se usa un método de prueba y error en que el modelo se utiliza para probar y evaluar varias alternativas de decisión.
4.1.3.1.2. La solución del modelo no se utilizará en la práctica hasta que el modelo pase satisfactoriamente la prueba y la validación.
4.1.4. Generación de Informes
4.1.4.1. Los resultados del modelo deben parecer en un informe gerencial para que quien toma decisiones pueda comprender con facilidad. El informe incluye la decisión recomendada y otra información pertinente acerca de los resultados que puedan ser útiles para quienes toman decisiones.
4.1.5. Nota respecto a la Implementación
4.1.5.1. La implementación exitosa de los resultados es crucial tanto para el analista cuantitativo como para el gerente. Una de las formas más efectivas de garantizar una implementación exitosa es invitar a los usuarios a que participen en todo el proceso de modelado