1. Qual o faturamento desejado do cliente para os próximos 3/6/12 meses?
1.1. 3 meses 40k / 6meses 80k / 1ano 100k
2. Estado Atual
2.1. Qual o faturamento atual do cliente?
2.1.1. Ultimos 90 não há faturamento
2.2. Quanto ele investe por mês em marketing?
2.2.1. Não há faturamento / 1300,00 / Google 700,00
2.3. Quanto irei investir
2.3.1. Custo dos seus serviços
2.3.2. Custo com anúncios
2.3.3. Custo com ferramentas
2.4. Qual o custo por aquisição (CPA) de um novo cliente?
2.4.1. Quanto ele investe por mês em marketing
2.4.1.1. Como ele têm medido o sucesso com aquela mídia?
2.4.1.2. /
2.4.1.2.1. Quantos NOVOS clientes ele tem em média por mês
2.5. Qual é o melhor cliente que ele tem hoje?
2.5.1. Traçar o perfil que ele considera ideal
2.5.1.1. Use o mapa da empatia para isso
2.5.1.1.1. Mapa da Empatia
2.5.1.2. Tome um tempo considerável para isso...
2.5.1.2.1. Você vai definir o cliente ideal do seu cliente assim como definiu o seu cliente ideal.
2.6. Quais estratégias de aquisição de clientes ele já usa hoje?
2.6.1. Ele usa mídia OFFLINE?
2.6.1.1. Quanto gasta com isso?
2.6.1.2. Como ele mede o sucesso daquela mídia?
2.6.2. Ele usa mídia ONLINE?
2.6.2.1. Quanto investe com isso?
2.7. Quais os produtos que ele mais vende para novos clientes?
2.7.1. Descobrir melhores produtos de entrada
2.8. Quantos produtos ele tem?
2.8.1. Quais são eles?
2.9. Quais os produtos que mais vende?
2.9.1. 80/20
2.9.1.1. 20% dos produtos dele devem estar gerando 80% do faturamento em média
2.10. Ele tem produtos que ele já vende recorrentemente para clientes que já tem?
2.10.1. Qual o produto que mais fideliza os clientes dele?
2.11. Quais estratégias/táticas ele já utiliza para vender mais para os clientes que ele já tem?
2.11.1. Quanto isso significa no faturamento dele?
2.12. Quanto é o LTV (lifetime value) dele?
2.12.1. O calculo real é feito desde o início do negócio
2.12.1.1. Porém, você pode calcular por periodos
2.12.1.1.1. 1 ano no mínimo
2.12.2. Calculo do LTV de 1 ano
2.12.2.1. Faturamento total do ultimo ano do seu cliente
2.12.2.1.1. /
2.12.3. Calculo de LTV real
2.12.3.1. Faturamento desde o inicio do negócio do seu cliente
2.12.3.1.1. /
2.12.4. Alguns clientes não terá esses números com facilidade para te enviar
2.12.4.1. Neste caso você pode até buscar por periodos mais curtos
2.12.5. Para quê serve o calculo do LTV?
2.12.5.1. Para mostrar para o seu cliente que ele pode investir muito mais em CPA do que ele imagina.
2.12.5.1.1. Ou então, para ajudá-lo a aumentar o LTV dele com a sua consultoria
2.13. Quantos novos clientes ele precisa para chegar mais próximo da meta dele?
3. Estado Desejado
3.1. Quanto ele quer estar investindo em marketing para que isso aconteça?
3.1.1. Deixe claro que investimento em marketing é uma métrica de sucesso
3.1.1.1. Dê exemplos como a Coca Cola, MC Donalds, etc...
3.1.1.1.1. Empresas realmente grandes tem metas de AUMENTO DE VERBA DE MARKETING e não de diminuição
3.2. Quanto ele precisa vender a mais para clientes que ele já tem para chegar mais próximo da meta?
3.3. Se ele precisar criar novos produtos para vender mais para atuais clientes, quais seriam eles?
3.3.1. Isso precisa ser criado junto com seu cliente.
3.4. Qual a meta de LTV?
3.5. Quais táticas serão usadas para atingir essas metas?
3.5.1. Veremos à seguir como definir as táticas dentro do framework 3A3R
4. Localização: Alta divisão: Toda Cidade de Barueri Regiões: Tamboré 1,2,3,4 Regiões: Alphaville 1,2,3,4 Material de vídeo prova social. ---------- Localização: Avaré Riviera de santa cristina XIII Excluir localização:
5. Oferta Exclusiva: Energia Solar + Automação + Alexa Automação a escolha do cliente Automação interna Revisão de automação Projeto de automações interno sem custo *Carta na manga do comercial Sonorização do ambiente
6. :led_red: Framework de Estado Atual
6.1. As Etapas Analisadas
6.1.1. Assimilação
6.1.2. Aquisição
6.1.3. Ativação
6.1.4. Retenção
6.1.5. Receita
6.1.6. Recomendação
7. 10 perguntas poderosas para um estudo aprofundado do mercado
7.1. O que mantem as pessoas que compõe este mercado acordadas à noite?
7.1.1. Promoções, descontos, bom gosto
7.2. Do que eles tem raiva? De quem?
7.2.1. preço alto, produtos ruim, atendimento ruim
7.3. Quais são as top 3 frustrações diárias?
7.4. Quais são as novidades que estão ocorrendo o sendo faladas neste mercado?
7.5. O que eles SECRETAMENTE desejam mais profundamente?
7.6. As pessoas desse mercado tendem a tomar decisões mais emocionais ou mais racionais?
7.6.1. emocional
7.7. Eles tem sua própria linguagem?
7.7.1. português
7.8. Quem está tentando vender uma solução similar a sua para eles? E como venderam?
7.8.1. reconhecimento, divulgação
7.9. :keycap_ten: Quem mais tentou vender uma solução semelhante a sua para eles e falhou? Por que falhou?
8. :led_green: Framework de Estado Desejado
8.1. As Etapas Analisadas
8.1.1. Assimilação
8.1.2. Aquisição
8.1.3. Ativação
8.1.4. Retenção
8.1.5. Receita
8.1.6. Recomendação
9. Cliente Ideal
9.1. Mapa da Empatia
9.1.1. Nome
9.1.1.1. Larissa
9.1.2. Idade
9.1.2.1. 16 - 55
9.1.3. O que pensa e sente?
9.1.3.1. moda, netflix, conforto, malhar, versátil,
9.1.4. O que vê?
9.1.4.1. tiktok, Instagram, reels, anime
9.1.5. O que fala e faz?
9.1.5.1. girias, saindo muito, em casa,
9.1.6. O que ouve?
9.1.6.1. funk, rap, rock, sertanejo
9.1.7. Problemas e Dores
9.1.7.1. falta de dinheiro, divida,
9.1.8. Desejos e Necessidades
9.1.8.1. preço, conforto, qualidade, atendimento qualificado
9.2. OPCIONAL: O Cliente Ideal NIVEL HARDCORE
9.2.1. Crie o mapa da empatia para cada nível de consciencia
9.2.1.1. Os 5 Níveis de Consciência
9.2.1.1.1. Insconsciente
9.2.1.1.2. Consciente do Problema
9.2.1.1.3. Consciente da Solução
9.2.1.1.4. Consciente do Produto
9.2.1.1.5. Consciente de Consumo