Onboarding client

1. Onboarding (0 - 2 mois MAX)

1.1. 1er call de suivi

1.1.1. Si réponse

1.1.1.1. Suivi de démarrage

1.1.1.1.1. Objectifs atteints

1.1.1.1.2. Objectifs pas encore atteints

1.1.2. Si pas de réponse

1.1.2.1. Envoyer un mail

1.1.2.2. Renouveller la tâche

2. Alerte Onboarding

2.1. 🚨 Si pas de connection depuis 15 jours 🚨

2.1.1. Alerte CS

3. Adoption (2 mois - ...)

3.1. 6 mois avant renouvellement

3.1.1. Call CS

3.2. 1 mois avant renouvellement

3.2.1. Call CS

4. Alerte Adoption

4.1. Si pas de devis depuis 20 jours

4.1.1. Mail 1

4.1.1.1. 2 jours

4.1.1.1.1. Mail 2