Lステップフロー ※データは2/14時点

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Lステップフロー ※データは2/14時点 por Mind Map: Lステップフロー ※データは2/14時点

1. フロー

1.1. ①友だち追加

1.2. ②あいさつメッセージ

1.2.1. [name]さん、はじめまして! 稼げるクリエイターになれるコーチング『プロクリ』にご登録いただき、ありがとうございます! まずは、[name]さんの動画編集スキルの現状に関するアンケートにご回答ください 😃 ≪今後の流れ≫ ①アンケートに回答 ↓↓↓ ②カウンセリングの日程調整 ↓↓↓ ③テレビ通話によるカウンセリング ※テレビ通話なので日本中どこでも可能 ⭕

1.3. ③診断

1.3.1. 診断1問目

1.3.1.1. 年代を教えてください1/7

1.3.1.1.1. 10代

1.3.1.1.2. 20代

1.3.1.1.3. 30代

1.3.1.1.4. 40代

1.3.1.1.5. 50代以上

1.3.2. 診断2問目

1.3.2.1. ご職業を教えてください2/7

1.3.2.1.1. 会社員

1.3.2.1.2. 大学生

1.3.2.1.3. 中学生/高校生

1.3.2.1.4. 自営業

1.3.2.1.5. フリーター

1.3.2.1.6. その他(主婦含む)

1.3.3. 診断3問目

1.3.3.1. 性別を教えてください3/7

1.3.3.1.1. 男性

1.3.3.1.2. 女性

1.3.3.1.3. その他

1.3.4. 診断4問目

1.3.4.1. 動画編集に興味を持った理由を教えてください4/7

1.3.4.1.1. 副業で稼ぎたい

1.3.4.1.2. フリーランスになりたい

1.3.4.1.3. YouTubeをやりたい

1.3.4.1.4. 趣味で動画を作りたい

1.3.4.1.5. その他

1.3.5. 診断5問目

1.3.5.1. 現在の動画編集の経験レベルを教えてください5/7

1.3.5.1.1. 完全未経験

1.3.5.1.2. 趣味で制作経験あり

1.3.5.1.3. 仕事で制作経験あり

1.3.5.1.4. その他

1.3.6. 診断6問目

1.3.6.1. 動画編集の学習の悩みを教えてください6/7

1.3.6.1.1. イメージがわかない

1.3.6.1.2. 始め方が分からない

1.3.6.1.3. ソフト操作ができない

1.3.6.1.4. 仕事が取れない

1.3.6.1.5. その他

1.3.7. 診断7問目

1.3.7.1. 動画クリエイターになるためのコーチングに興味はありますか?7/7

1.3.7.1.1. 興味がある

1.3.7.1.2. 興味がない

1.3.7.1.3. どんなものか分からない

1.3.7.1.4. 話だけ聞いてみたい

1.3.7.1.5. その他

1.3.8. ※荒井コメント

1.3.8.1. ①営業マンはこの診断のデータを使っていない リマインドも兼ねて電話をかけていて、その際に聞きたいことなどをヒアリングしている

1.3.8.2. ②離脱の原因になっている

1.3.8.2.1. 友だち登録のみ

1.3.8.2.2. 初回アンケート回答中

1.3.8.2.3. 初回アンケート回答終了

1.3.8.3. →診断丸っと無くして良いのでは?

1.4. ④CSL申込フォーム送信

1.4.1. シグナル

1.4.1.1. 診断7問に答えたら送信される

1.4.2. メッセージ文面

1.4.2.1. [name]さん! アンケート回答ありがとうございます! ★この後の流れ★ ①下のリンクから情報を記入! ↓ ②カウンセリングの日にちを決定! ↓ ③LINEで「完了しました」と送信! ↓ ④当日カウンセリング実施! こちらからお願いします💁‍♀️ 👇👇👇👇👇 [FORM_g5OCsR]

1.4.2.2. https://myfm.jp/g5OCsR?mode=example

1.5. ⑤CSL日程調整(eeasy)

1.5.1. シグナル

1.5.1.1. ④のフォームを送信したら、以下ページにリダイレクト

1.5.1.2. https://counseling.eeasy.jp/counseling-fb

1.5.2. ④申込フォームの回答1分後に 日程確定をしたかの確認メッセージ

1.5.2.1. ✅日時確定は完了しましたか?

1.5.2.1.1. 完了しました

1.5.2.1.2. まだです

1.5.2.2. 回答とその後のシナリオ

1.5.2.2.1. > 「完了しました」をタップ

1.5.2.2.2. > 「まだです」をタップ

1.6. ⑥リマインド

1.6.1. タイミングと文面

1.6.1.1. 前日夜

1.6.1.1.1. プロクリです! ご予約ありがとうございます! ★予約内容★ 日程 02/17(金)17:00~18:00 https://us06web.zoom.us/j/89553811389?pwd=ZHlKdXYveUdBSHVSbDBTRWZmcmViZz09 ミーティングID: 895 5381 1389 パスコード: 906051 ※確認できたら、 「確認しました」と送ってください 🙇‍♂️ お話しできることを楽しみにしております!

1.6.1.2. 当日朝8時

1.6.1.2.1. プロクリです! ご予約ありがとうございます! ★予約内容★ 日程 02/17(金)17:00~18:00 https://us06web.zoom.us/j/89553811389?pwd=ZHlKdXYveUdBSHVSbDBTRWZmcmViZz09 ミーティングID: 895 5381 1389 パスコード: 906051 ※確認できたら、 「確認しました」と送ってください 🙇‍♂️ お話しできることを楽しみにしております!

2. 改善施策

2.1. 1. リマインドメッセージ改善

2.1.1. CSL48時間前

2.1.1.1. メッセージ本文

2.1.1.1.1. お世話になっております! プロクリ運営事務局です! この度は無料カウンセリングの ご予約ありがとうございます! カウンセリングの2日前になりましたので、 予約内容の確認をさせていただきます。 ★予約日時★ 02/17(金)17:00~18:00 当日はこちらからご入室ください。 https://us06web.zoom.us/j/89553811389?pwd=ZHlKdXYveUdBSHVSbDBTRWZmcmViZz09 ミーティングID: 895 5381 1389 パスコード: 906051 お話しできることを 楽しみにしております✨ よろしくお願いいたします!

2.1.1.1.2. 予約内容を確認いただけましたか?

2.1.2. CSL当日朝8時

2.1.2.1. メッセージ本文

2.1.2.1.1. お世話になっております! プロクリ運営事務局です! カウンセリング当日になりましたので、 再度予約内容の確認をさせていただきます。 ★予約日時★ 02/17(金)17:00~18:00 当日はこちらからご入室ください。 https://us06web.zoom.us/j/89553811389?pwd=ZHlKdXYveUdBSHVSbDBTRWZmcmViZz09 ミーティングID: 895 5381 1389 パスコード: 906051 資料を映しながらご説明する場合があるので、 可能な限りパソコン又はタブレットでの ご参加をお願いいたします! お話しできることを 楽しみにしております✨ よろしくお願いいたします!

2.1.3. eeasyで予約したCSLの時間から逆算して リマインドを送るには、技術的な障壁がある

2.1.3.1. Lステップとeeasyのデータを連携しようとすると、 Lステップ→eeasy→Lステップの順にAPI連携をする必要がある

2.1.3.2. eeasy仕様書

2.1.3.2.1. https://eeasy.jp/pdf/eeasy_API_Briefing(for_Member).pdf

2.1.3.2.2. https://eeasy.jp/pdf/eeasy_API_Document_v1.pdf

2.1.4. メッセージ改善及び自動キャンセル機能実装

2.1.4.1. 予約からCSLまで72時間以上空いている人

2.1.4.2. 二度と無料で参加できません

2.2. 2. 診断を丸っとなくす

2.2.1. 追加したらすぐにCSL申込フォームが送られる

2.3. リマインド