1. A pesar de que las definiciones comunes de inteligencia destacan las habilidades mentales como la memoria y la resolución de problemas, expertos investigadores en el campo están empezando a valorar cada vez más la relevancia de los aspectos no cognitivos.
1.1. PRINCIPALES RIESGOS PSICOSOCIALES
1.1.1. ESTRÉS
1.1.1.1. “Respuesta específica del organismo a toda demanda que se le haga”
1.1.1.1.1. CONSECUENCIAS
1.1.2. VIOLENCIA LABORAL
1.1.2.1. MOBBING: Se trata de una conducta perjudicial que puede presentarse entre amigos o entre personas que tienen una relación jerárquica, enla cual una o varias personas buscan de manera intencional alienar a otra mediante humillaciones y ataques directos o indirectos repetidos.
1.1.3. RIESGOS PSICOSOCIALES EN FUNCIÓN DEL SEXO
1.1.3.1. ¿Género?
1.1.3.1.1. Las mujeres reportan más estrés laboral y específico, como discriminación y conflicto familia-trabajo.
1.2. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y PRL
1.2.1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.2.1.1. La inteligencia emocional implica percibir, valorar y expresar emociones, acceder a sentimientos útiles, entender y regular las emociones.
1.2.2. LAS EMOCIONES
1.2.2.1. Las emociones activan recursos para controlar peligros, amenazas o desequilibrios detectados en organismo.
1.2.2.1.1. El Cerebro Emocional
1.2.3. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA PRL
1.2.3.1. La inteligencia emocional es crucial en el ámbito laboral; el éxito depende en un 80% de las competencias emocionales y sociales y en un 20% de las técnicas.