eMetrics Brasil 2009

1. Estudo de Caso - Predicta (Terra) - WAALTER awards

2. WAA Workshop Base Camp 1 - Como Implementar uma estratégia de analytics em sua empresa

2.1. Case Sebrae

2.1.1. O Sebrae é dividido em diversas empresas

2.1.2. Desafio criar um projeto de métricas único

2.2. Análise de Maturidade de Métricas

2.2.1. Métricas Web

2.2.1.1. Visão de TI, sem informações para tomadas de decisão

2.2.2. Análise de Comportamento

2.2.2.1. Foco em métricas e processo, direcionado a negócio

2.2.3. Marketing

2.2.3.1. Otimizaçao de Canais

2.2.4. CRM

2.2.4.1. Análise de Processo para definir decisões

2.2.5. Análise da Empresa

2.2.5.1. Análise Estratégica

2.3. Criação da Cultura de Métricas

2.3.1. Reunião inicial para alinhamento de conhecimento

2.4. Análise das Ferramentas Atuais

2.4.1. Tag

2.4.2. Visões

2.4.3. Filtros

2.4.4. Metas e Funis

2.4.5. Web 2.0

2.4.6. Análise das Campanhas

2.4.7. Search Interno

2.4.8. Cluster de Clientes

2.4.9. Informações para TI

2.4.10. Necessidade de Integração

2.5. Criação dos KPI´s e Dashboards

2.5.1. Necessidade de Informações

2.5.2. Objetivos

3. WAA Workshop Base Camp 2 - Campanhas de Marketing Online – DPC

4. Estudo de Caso – GM - On The Road Again

5. Passado, Presente e Futuro das métricas digitais

6. Bem vindos ao 2009 - Sabe onde está o ROI de suas ações de marketing?