1. planejamento
1.1. Identificação de objetivos
1.2. Definição de escopo
1.3. Estabelecimento de cronograma
1.4. Designação de equipe de projeto
1.5. Alocação de recursos
2. Levantamento de Requisitos
2.1. Sistemas existentes
2.1.1. Linguagem utilizada
2.1.2. Onde está hospedado
2.1.3. Usuários ativos
2.2. Estoque atual
2.2.1. Organização
2.2.1.1. Recebimento
2.2.1.2. Solicitação de itens
2.2.2. Espaço
2.3. Equipamentos
2.3.1. Hardware
2.3.1.1. Versão
2.3.1.2. Compatiblidades
2.4. Identificação de necessidades de negócios
2.5. Entrevistas com stakeholders
2.6. Documentação dos requisitos
3. Análise e Design
3.1. Modelagem de dados
3.1.1. Identificação de entidades e atributos
3.1.2. Definição de relacionamentos e restrições
3.1.3. Desenvolvimento do diagrama ER
3.2. Definição de arquitetura
3.2.1. Identificação de componentes e camadas
3.2.2. Especificação de interfaces e protocolos
3.2.3. Documentação da arquitetura
3.3. Design de interface do usuário
3.3.1. Identificação de funcionalidades e requisitos de interface
3.3.2. Desenvolvimento de protótipos e wireframes
3.3.3. Criação de um design final de interface
3.4. Projeto do sistema
3.4.1. Identificação e especificação de componentes
3.4.2. Desenvolvimento de diagramas de fluxo de dados
3.4.3. Documentação do projeto
4. Implementação
4.1. Desenvolvimento de código
4.1.1. Implementação dos componentes do sistema
4.1.2. Testes unitários
4.1.3. Correção de erros e bugs
4.1.4. Documentação do código
4.2. Testes de integração
4.2.1. Integração dos componentes do sistema
4.2.2. Testes de interface
4.2.3. Correção de erros e bugs
4.2.4. Documentação dos testes de integração
4.3. Testes de sistema
4.3.1. Testes funcionais
4.3.2. Testes de desempenho
4.3.3. Correção de erros e bugs
4.3.4. Documentação dos testes de sistema
4.4. Testes de aceitação
4.4.1. Testes com stakeholders
4.4.2. Correção de erros e bugs
4.4.3. Documentação dos testes de aceitação
4.5. Preparação para implantação
4.5.1. Preparação do ambiente de produção
4.5.2. Treinamento da equipe de suporte
4.5.3. Documentação do processo de implantação
4.5.4. Definição de planos de contingência
5. Documentação do Sistema
5.1. Documentação do usuário
5.1.1. Manual do usuário
5.1.2. Guia rápido de uso
5.1.3. Perguntas frequentes
5.1.4. Tutoriais
5.2. Documentação técnica
5.2.1. Documentação de código-fonte
5.2.2. Diagramas de classe
5.2.3. Diagramas de sequência
5.2.4. Especificações de interface
5.2.5. Diagramas de arquitetura
5.3. Documentação de testes
5.3.1. Plano de testes
5.3.2. Relatórios de testes
5.3.3. Análise de resultados
5.3.4. Documentação de correção de erros
5.4. Manual de operação
5.4.1. Procedimentos operacionais padrão
5.4.2. Fluxograma de operações
5.4.3. Informações sobre manutenção
5.4.4. Suporte ao usuário
6. Treinamento e Implantação
6.1. Treinamento de usuários
6.1.1. Treinamento para operadores de caixa
6.1.2. Treinamento para gerentes de loja
6.1.3. Treinamento para equipe de suporte
6.1.4. Treinamento para stakeholders
6.2. Preparação de ambiente
6.2.1. Instalação de hardware
6.2.2. Configuração de software
6.2.3. Configuração de banco de dados
6.2.4. Preparação de backup e recuperação
6.2.5. Configuração de segurança
6.3. Implantação em produção
6.3.1. Instalação do sistema em produção
6.3.2. Configuração de rede
6.3.3. Migração de dados
6.3.4. Testes de produção
6.3.5. Liberação do sistema para uso