1. 2.1 - Padrão Bitrix
2. 6 - Pendência de parcela
2.1. Clientes operação paga faltando parcelas para quitação
2.1.1. Crefaz Consulta
2.1.1.1. Negocie Sua Dívida
3. BITRIX
3.1. Inserção diária
3.2. Carteira Novos
3.2.1. Site Crefaz
3.2.1.1. Lead Supervisor
3.2.1.2. Mensagem padrão: "Estamos entrando em contato para dar continuidade no seu atendimento. O Sr/Sra se cadastrou no site com interesse no nosso crédito. A conta de energia está em seu nome?"
3.2.2. Quitado/Refin
3.2.2.1. 1 - Crefaz consulta ( Telefone)
3.2.2.2. 2 - Whatsapp
3.2.2.2.1. 2.1 - Mensagem recebida
3.2.2.2.2. 2.2 - Enviar mensagem de "Bom dia"
3.2.2.2.3. 2.3 - Efetuar ligação via whats ou enviar aúdio
3.2.2.2.4. 2.4 - Se identificar > Agradecer > Ofertar especial > Pergunta fechamento (Conta de energia está no seu nome?)
3.2.2.3. 3 - Ligação
3.2.2.4. 4 - Assertiva (ligação)
4. INDICAÇÃO
4.1. .
4.1.1. Clientes Operação Paga
4.1.2. Fluxo loja
4.1.3. Parcerias
4.1.4. Sorteios
4.1.4.1. Indique e Ganhe
4.1.4.1.1. Postar Status Whats
4.1.4.1.2. Grupos de Whats
4.1.4.1.3. Carteiras de clientes
4.1.4.1.4. Ação porta de loja
5. FLUXO
5.1. Ação porta de loja
5.1.1. Café da manhã
5.1.2. Locução
5.1.3. Carrinhos pipoca/churros
5.1.4. Rodízio abordagem operador
5.1.5. Dia D na rádio
5.1.6. Material marketing
5.1.6.1. Cavalete
5.1.6.2. Wind banner
6. PARCERIAS
6.1. Comercial
6.1.1. Criação de material
6.1.1.1. Banner
6.1.1.2. Sinalizador
6.2. Parceiros Cia
6.2.1. Lotéricas
6.2.2. Atendimento Cia
6.3. Pontos estratégicos
6.3.1. Supermercados
6.3.2. Pequenos pontos
6.3.2.1. Mercearias etc
6.4. Prefeituras
7. GRUPOS WHATSAPP
7.1. Captação diversas
7.1.1. Rede social
7.1.2. Internet
7.1.3. Clientes
7.1.4. Parentes/Amigos
7.1.5. Captação dentro de grupos
7.1.5.1. Digitar "chat." na barra de pesquisa do whats
7.1.6. Troca de links de grupo com vendedores de outros segmentos
7.2. OBSERVAÇÃO: NÚMERO BANIDO
7.2.1. PREVENTIVO
7.2.1.1. Receber mais mensagem que envia
7.2.2. POSTERIOR
7.2.2.1. Envio de email para o suporte do whatsapp
7.2.3. Observar no mapa mental outras formas de captação além da extensão
8. MindMeister
9. 1- Extensão
10. 2 - Whatsapp
11. CARTEIRA
11.1. Operação Paga
11.1.1. 2020 à 2023
11.1.1.1. 1 - Crefaz Consulta
11.1.1.2. 2 - Whatsapp
11.1.1.2.1. 2.1 - Padrão Bitrix
11.1.1.3. 3 - Contato referências cadastro
11.1.1.4. 4 - Assertiva
11.1.1.4.1. 4.1 - Contato cliente e referências
11.1.1.4.2. 4.2 - Disparo de SMS
11.1.1.5. 5 - Realizar visitas
11.2. Cancelado
11.2.1. 2024 à 2021
11.2.1.1. 3 - Ligação
11.2.1.2. 4 -Realizar visitas
11.3. Negado
11.3.1. Novos para mais antigos
11.3.1.1. 1 - Filtrar por justificativa
11.3.1.1.1. 1.1 - Histórico na cia
11.3.1.1.2. 1.2 - Fornecimento suspenso
11.3.1.1.3. 1.3 - Proposta em andamento
11.3.1.1.4. 1.5 - Data de Nascimento Divergente
11.3.1.1.5. 1.6 - No momento não há ofertas disponíveis
11.3.1.1.6. 1.7 - Fatura não atingiu valor mínimo/tarifa social
11.3.1.1.7. 1.8 - Fora da política .. (2 pontos)
11.3.1.2. 2 - Pré aprovar
11.3.1.3. 3 - Assertiva
11.3.1.4. 4 - Realizar visitas
12. 1.4 - Entrar em contato com 0800
12.1. 1.4.1 - Conferir Crefaz Consulta
13. Centro industrial
14. AÇÃO
14.1. Porta de loja/diária
14.1.1. Dia D
14.1.1.1. Locução
14.1.1.2. Pipoca/Lanche
14.1.1.3. Tenda Crefaz
14.1.1.4. Estoure e Ganhe
14.2. Bairro (4x semana)
14.2.1. Postos de saúde
14.2.2. Condomínio Habitacional
14.3. Cidades vizinhas (1x semana)
14.3.1. Mapeamento BI
14.3.1.1. Mapear cidades com bom histórico de vendas
14.3.1.1.1. Mapear bairro perfil
14.3.1.1.2. Dias de feira
14.3.1.1.3. Centro da cidade
14.3.1.1.4. Buscar parcerias
14.3.2. Ação colaborativa lojas (1x mês)
14.3.2.1. Criação de material
14.3.2.1.1. Stand
14.3.2.1.2. Banner
14.3.2.2. Arrastão (1x mês regional)
14.3.2.2.1. Trio
14.3.2.2.2. Abordagem
14.3.2.2.3. Locutor
14.4. Realizar visitas
14.4.1. Quitados
14.4.2. Negados
14.4.3. Cancelados
14.5. Centro abordagem
14.5.1. Praças
14.5.2. Pontos de ônibus
14.5.3. Filas de bancos/lotéricas
14.5.4. Órgãos públicos
14.6. Observação
14.6.1. Material por operador (2 horas)
14.6.1.1. Panfletos: 200
14.6.1.2. Mala direta: 400
14.6.1.3. Lambe: 200
15. Carteira Bitrix inseridos
16. DISPARO DE SMS
16.1. Mensagem por base
16.1.1. Carteira de cancelados
16.1.2. Carteira de negados
16.1.3. Carteira Bitrix quitado e refin
16.2. Criar base do assertiva
16.2.1. Base de clientes
16.2.2. Base de referências
16.3. Criar base de parcerias
16.3.1. Mercados
16.3.2. Farmácia
16.3.3. Posto de Gasolina
16.3.4. Oficinas
16.3.5. Comércios locais
16.4. Criar base de referências dadas pelos clientes
17. ASSERTIVA
17.1. Criar carteiras
17.1.1. Cidades
17.1.1.1. Ações por bairros
17.1.2. Nomes
17.1.3. Referências
17.2. Disparo SMS
17.2.1. Por cliente
17.2.2. Por base
18. EXTENSÃO
18.1. Carteira Crefaz
18.1.1. Quitada/Cancelado
18.2. Carteira de Referências
18.3. Contatos de Grupos
18.4. Aquisição de bases
18.5. Troca de carteiras
18.5.1. Exemplo: Cartão de Todos