1. Análise de Dados
1.1. Funções
1.1.1. Coletar dados de diversas fontes e em diferentes formatos.
1.1.2. Limpar, organizar e integrar dados em um formato acessível para análise.
1.1.3. Desenvolver e implementar modelos de análise de dados para extrair insights relevantes para a empresa.
1.1.4. Identificar padrões e tendências em grandes conjuntos de dados para fazer previsões e fornecer recomendações.
1.1.5. Comunicar resultados e insights em relatórios e apresentações para a equipe e stakeholders.
1.1.6. Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho para avaliar o sucesso dos projetos e processos da empresa.
1.1.7. Trabalhar em colaboração com outras equipes, como marketing e operações, para aplicar insights de dados em estratégias de negócios.
1.1.8. Manter-se atualizado com as tendências e as mudanças na indústria de análise de dados.
1.2. Qualificações necessárias
2. Estratégia
2.1. Funções
2.1.1. Analisar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades de crescimento e desenvolver planos de ação.
2.1.2. Definir o público-alvo e segmentá-lo de acordo com seus interesses e comportamentos.
2.1.3. Definir as metas e objetivos de marketing da empresa, alinhando-os com os objetivos gerais do negócio.
2.1.4. Desenvolver campanhas de marketing integradas, que incluem publicidade, promoções, marketing de conteúdo, mídia social, e-mail marketing e outras táticas.
2.1.5. Monitorar e medir a eficácia das campanhas de marketing, analisando métricas como tráfego do site, ativação e retorno sobre investimento (ROI).
2.1.6. Identificar novas tendências de mercado e oportunidades de crescimento, desenvolvendo novas estratégias de marketing para explorá-las.
2.1.7. gerenciar uma equipe de marketing, fornecendo orientação, treinamento e avaliação de desempenho.
2.1.8. Trabalhe em estreita colaboração com outras equipes internas, como vendas, produto e tecnologia, para garantir que as iniciativas de marketing estejam alinhadas com as estratégias da empresa.
2.1.9. Desenvolvedor relatório de análise de dados para apresentar a gerência sênior e à diretoria.
2.1.10. Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as novas tecnologias de marketing.
2.2. Qualificações necessárias
2.3. E-Mail Marketing
3. SEO
3.1. Funções
3.1.1. Realizar análises de palavras-chave para identificar os termos mais relevantes e competitivos para o site ou conteúdo.
3.1.2. Otimizar o conteúdo do site para incluir palavras-chave relevantes, títulos e descrições adequados, imagens com tags alt e outros fatores que contribuem para a relevância do conteúdo.
3.1.3. Criar e implementar estratégias de link building para obter links de alta qualidade para o site e melhorar sua autoridade de domínio.
3.1.4. Monitorar o desempenho do site em mecanismos de busca e analisar as métricas de tráfego, posicionamento e conversão.
3.1.5. Realizar testes e experimentos para otimizar a usabilidade e experiência do usuário do site, visando melhorar sua relevância para os mecanismos de busca e seus usuários.
3.1.6. Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de SEO e as mudanças nos algoritmos dos mecanismos de busca para ajustar as estratégias e técnicas utilizadas.
3.2. Qualificações necessárias
4. Desenvolvimento Web
4.1. Funções
4.1.1. Desenvolver e escrever códigos em linguagens de programação como HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python, Ruby, entre outras.
4.1.2. Criar layouts e interfaces para sites e aplicativos.
4.1.3. Integrar conteúdo e funcionalidades em sites e aplicativos.
4.1.4. Testar e solucionar problemas de funcionamento de sites e aplicativos.
4.1.5. Garantir que os sites e aplicativos sejam responsivos e possam ser usados em diferentes dispositivos, como computadores, tablets e smartphones.
4.1.6. Manter-se atualizado com as tendências e as mudanças na indústria de desenvolvimento web.
4.1.7. Trabalhar em colaboração com outras equipes, como design e marketing, para garantir que o site ou aplicativo atenda às necessidades do cliente.
4.1.8. Participar em reuniões com o cliente para entender suas necessidades e objetivos.
4.2. Qualificações necessárias
5. Gestor de Finanças
5.1. Funções
5.1.1. Elaborar e gerenciar o orçamento da empresa, definindo metas de receita e despesa.
5.1.2. Realizar análises financeiras para avaliar o desempenho da empresa e identificar oportunidades de melhoria.
5.1.3. Gerenciar o fluxo de caixa da empresa, garantindo que haja dinheiro suficiente para pagar fornecedores, funcionários e outras despesas.
5.1.4. Elaborar relatórios financeiros e apresentá-los a gerentes e executivos da empresa.
5.1.5. Gerenciar investimentos da empresa e avaliar oportunidades de investimento.
5.1.6. Monitorar e gerenciar a dívida da empresa, garantindo que ela seja administrada de forma adequada.
5.1.7. Realizar projeções financeiras para prever receitas e despesas futuras.
5.1.8. Gerenciar o risco financeiro da empresa, avaliando ameaças potenciais e implementando estratégias para minimizá-las.
5.1.9. Participar de processos de fusões e aquisições, avaliando a viabilidade financeira dessas operações.
5.1.10. Garantir o cumprimento de leis e regulamentos financeiros e fiscais.
5.2. Qualificações necessárias
6. Gestor de Projetos
6.1. Funções
6.1.1. Definir objetivos, escopo, orçamento e cronograma do projeto em colaboração com outras equipes e stakeholders.
6.1.2. Criar e implementar um plano de ação para o projeto, incluindo estratégias de mitigação de riscos e gerenciamento de mudanças.
6.1.3. Identificar e gerenciar recursos, como equipe, materiais e ferramentas, necessários para a execução do projeto.
6.1.4. Acompanhar o progresso do projeto e garantir que ele esteja dentro do escopo, orçamento e cronograma definidos.
6.1.5. Comunicar o progresso e o desempenho do projeto para a equipe e stakeholders.
6.1.6. Solucionar problemas e conflitos que possam surgir durante a execução do projeto.
6.1.7. Gerenciar e motivar a equipe do projeto, delegando tarefas e fornecendo feedback regularmente.
6.1.8. Realizar avaliações de qualidade e garantir que o projeto atenda aos requisitos definidos.
6.1.9. Conduzir a fase de encerramento do projeto, incluindo a documentação de lições aprendidas e o fechamento de contratos e pagamentos.
6.2. Qualificações necessárias
7. Social Mídia
7.1. Funções
7.1.1. Mantenha-se atualizado com as mudanças nas plataformas de mídia social.
7.1.2. Trabalhe em colaboração com outras equipes
7.1.3. Interagir com seguidores e fornecer suporte ao cliente
7.1.4. Realizar pesquisas de mercado
7.1.5. Analisar as métricas de desempenho
7.1.6. Monitorar as contas de mídia social
7.1.7. Criar conteúdo para plataformas de mídia social
7.1.8. Desenvolver estratégias de mídia social
7.2. Qualificações necessárias
8. Produção de Conteúdo
8.1. IA(Inteligência Artificial)
8.2. Áudio Book
8.3. Ebook
8.4. Blogs
8.5. Banco de Mídias
8.6. Software
8.7. Funções
8.7.1. Pesquisar e analisar temas relevantes para o público-alvo.
8.7.2. Desenvolver ideias de conteúdo para diferentes canais e formatos.
8.7.3. Escrever, editar e revisar textos em português.
8.7.4. Criar imagens, vídeos, gráficos e outros elementos visuais para acompanhar o conteúdo.
8.7.5. Publicar o conteúdo em diferentes plataformas e canais.
8.7.6. Gerenciar e atualizar blogs e sites.
8.7.7. Acompanhar as métricas de desempenho e analisar os resultados para melhorar o conteúdo e as estratégias.
8.7.8. Trabalhar em colaboração com outras equipes, como marketing e design, para garantir que o conteúdo esteja alinhado com a estratégia da empresa.
8.8. Qualificações necessárias
9. Design Gráfico
9.1. Funções
9.1.1. Desenvolver conceitos criativos e soluções visuais para atender às necessidades do cliente.
9.1.2. Criar layouts, logotipos, imagens, ícones e outros elementos visuais usando programas de design gráfico.
9.1.3. Selecionar cores, fontes e outros elementos visuais para transmitir a mensagem do cliente.
9.1.4. Desenvolver e produzir materiais gráficos, como panfletos, cartazes, anúncios, embalagens, entre outros.
9.1.5. Trabalhar em colaboração com outras equipes, como marketing e produção, para garantir que o design esteja alinhado com a estratégia da empresa.
9.1.6. Manter-se atualizado com as tendências e as mudanças na indústria de design gráfico.
9.1.7. Participar em reuniões com o cliente para entender suas necessidades e objetivos.
9.2. Qualificações necessárias
10. Publicitário
10.1. Funções
10.1.1. Identificar o público-alvo e definir as estratégias de comunicação para alcançá-lo.
10.1.2. Desenvolver ideias e conceitos criativos para campanhas publicitárias em diferentes formatos, como anúncios impressos, comerciais de TV, banners digitais e outros.
10.1.3. Produzir e gerenciar o conteúdo da campanha, incluindo texto, imagens, vídeos e outros elementos.
10.1.4. Definir e gerenciar o orçamento da campanha, incluindo gastos com produção, veiculação e mídia.
10.1.5. Coordenar a produção e veiculação dos anúncios em diferentes canais, como TV, rádio, jornais, revistas, internet e mídias sociais.
10.1.6. Monitorar e analisar o desempenho da campanha, avaliando métricas como alcance, engajamento e conversão.
10.1.7. Ajustar a estratégia e o conteúdo da campanha com base nos resultados e nas tendências de mercado.
10.1.8. Manter-se atualizado sobre as tendências e mudanças na indústria de publicidade, incluindo novas tecnologias e canais de comunicação.
10.2. Qualificação necessária
11. Atendente
11.1. Funções
11.1.1. Atender e responder às solicitações dos clientes, seja por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente.
11.1.2. Registrar informações precisas sobre as solicitações e transações dos clientes em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
11.1.3. Resolver problemas dos clientes e responder a perguntas sobre produtos e serviços.
11.1.4. Encaminhar solicitações mais complexas para os departamentos apropriados dentro da empresa.
11.1.5. Fornecer informações sobre políticas e procedimentos da empresa aos clientes.
11.1.6. Monitorar as interações dos clientes com a empresa em canais de mídia social e responder a comentários e perguntas dos clientes.
11.1.7. Gerenciar reclamações de clientes, garantindo que sejam resolvidas de forma satisfatória.
11.1.8. Fornecer feedback sobre as necessidades dos clientes aos departamentos apropriados dentro da empresa para melhorar produtos e serviços.
11.1.9. Manter um alto nível de satisfação do cliente, garantindo que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
11.1.10. Participar de treinamentos e atualizações de produtos e serviços para se manter atualizado.
11.2. Qualificações necessárias
12. Vendedor
12.1. Funções
12.1.1. Identificar clientes potenciais e entender suas necessidades e desejos.
12.1.2. Desenvolver e manter relacionamentos com clientes existentes e potenciais.
12.1.3. Apresentar produtos e serviços aos clientes e explicar seus benefícios e características.
12.1.4. Responder a perguntas dos clientes sobre produtos ou serviços.
12.1.5. Negociar preços e condições de pagamento com clientes.
12.1.6. Fechar vendas e concluir transações.
12.1.7. Realizar acompanhamento pós-venda com os clientes para garantir a satisfação e a fidelização.
12.1.8. Manter registros de vendas e informações de clientes em um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
12.1.9. Participar de treinamentos e atualizações de produtos e serviços para se manter atualizado.