Planilhamento e Traqueamento de Leads

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Planilhamento e Traqueamento de Leads por Mind Map: Planilhamento e Traqueamento de Leads

1. Conceito

1.1. Planilhar e "Trackear" significa documentar o processo que acontece desde o começo que o seu lead entra no seu funil, até o momento da compra.

1.1.1. A partir do tracking, você precisa documentar esses dados em uma planilha ou em um dashboard automático.

2. Práticas

2.1. UTM's

2.1.1. UTM são fragmentos de informações que você pode adicionar a um link que informam ao Google Analytics ou outra ferramenta de tracking as informações sobre o link.

2.1.1.1. utm_source

2.1.1.1.1. Origem de onde o link está vindo, exemplo: Facebook

2.1.1.2. utm_medium

2.1.1.2.1. "Meio", normalmente o utm_medium é utilizado para indicar o posicionamento de onde o link veio. Ex: Feed

2.1.1.3. utm_campaign

2.1.1.3.1. Indica a campanha referente ao link, ex: Lançamento_2022

2.1.1.4. utm_content

2.1.1.4.1. Normalmente indica o público a ser utilizado, ex: Envolvimento_30D

2.1.1.5. utm_term

2.1.1.5.1. Utilizo para definir o nome do criativo utilizado.

2.2. Tags específicas

2.2.1. Se você usa ferramentas mais completas como o Active Campaign, você pode definir tags específicas para cada formulário de página e aprimorar o seu tracking.

2.2.1.1. Além disso, você também vai conseguir captar as utms dentro do cadastro do seu lead na sua ferramenta de email.

2.3. Pesquisa

2.3.1. Com um tracking funcionando, você conseguirá relacionar as informações da sua pesquisa com:

2.3.1.1. Campanhas

2.3.1.2. Públicos

2.3.1.3. Criativos

2.4. Páginas

2.4.1. Separar páginas para públicos diferentes pode te ajudar a separar e organizar melhor os seus dados.

3. Vantagens

3.1. Descobrir o começo e o fim da jornada de compra do seu lead.

3.2. Ter a noção exata de onde investir mais dinheiro baseado em retorno de investimento.

3.3. Ajuste de rota em caso de campanha desalinhada.

4. Ferramentas Úteis

4.1. Google Analytics

4.2. Lead Tracker

4.3. Google Tag Manager

4.4. Active Campaign

4.5. Hotjar