1. Руководитель отдела
1.1. Бренд-менеджер
1.2. Интернет-маркетолог
2. Что делаем?
2.1. CJM (Customer journey)
2.1.1. Навигация внутри МЦ
2.1.2. Клиентинг
2.1.3. Наружное оформление МЦ
2.1.4. Точки контакта
2.2. Digital-стратегия
2.2.1. Контент: TOV (Tone of voice)
2.2.1.1. Мобильное приложение
2.2.1.2. Собственные социальные сети (Instagram tok/ Ln)
2.2.1.3. Offline-каналы
2.2.2. Анализ трендов рынка и конкурентов: емкость, доля, конкуренты, потенциал и цены
2.2.3. SEO-стратегия
2.2.4. Стратегия по работе с платным трафиком
2.2.4.1. Выбор площадок / оценка эффективности
2.2.4.2. Запуск promo через контекстные объявления
2.2.4.3. Запуск промо через My Target (социальные сети)
2.2.5. SMM-стратегия
2.2.5.1. Создание витрины с услугами
2.2.5.2. Рост числа подписчиков
2.2.6. Работа с сайтом
2.2.6.1. Обновление
2.2.6.2. Наполнение контентом
2.2.6.2.1. Создание контента
2.2.6.3. Актуализация информации
2.3. Маркетинг взаимоотношений
2.3.1. Мероприятия
2.3.1.1. Поздравления
2.3.1.1.1. С Днем Рождения
2.3.1.1.2. С важными датами
2.3.1.2. Вебинары
2.3.1.3. Организация мероприятий внутри МЦ
2.3.1.4. Кросс-акции
2.3.2. Мобильное приложение
2.3.2.1. Календарь
2.3.2.2. Стратегия по пуш
2.4. Анализ отзывов
2.4.1. Анализ обратной связи
2.4.2. :white_check_mark: Запуск стратегий коммуникации по направлениям на базе отзывов
2.5. :star: :white_check_mark: НАПРАВЛЕНИЯ
2.5.1. PR-стратегия
2.5.2. Свои сотрудники = адвокаты