5月目標設定・行動

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5月目標設定・行動 por Mind Map: 5月目標設定・行動

1. 目標

1.1. 目的:自分1人でもDMのスキルが上達していることを証明するため

1.1.1. 人身掌握を学ぶ上での一つの具体事項

1.2. 8ブリッジ

1.2.1. 最低4件は自ブリッジ

1.2.1.1. 5%

1.2.2. ブリッジ数を上げながら DMの理解度を上げるために千手で4件とる10日までに

1.2.2.1. 4月 9.5%

2. ToDo

2.1. 8ブリッジ

2.1.1. 誘導数

2.1.1.1. 122人

2.1.1.1.1. 1〜10日で42人誘導

2.1.1.1.2. 10〜31日

2.1.2. 目標達成する上での課題克服

2.1.2.1. 相手の立場を理解した発言をする

2.1.2.1.1. ペルソナの理解を深める

2.1.2.1.2. 徹底した相手の立場から見た発言をする

2.1.2.2. 会話をしっかり読み事実をそのまま受け止める

2.1.2.3. お客さんの意図や思考を言語化できない

2.1.2.3.1. どんな表現が良いか判断できない

2.1.2.3.2. 相手が何を求めているか

2.1.2.4. 押し付けや決めつけの文になってしまっている(会話のずれを発生させている)

2.1.2.4.1. 相手が発する言葉の背景・解釈の確認忘れ

2.1.2.4.2. 自分のバイアスの押し付け

2.1.2.5. 教育の文が抽象度高すぎて伝わりづらい

2.1.2.5.1. 相手に合わせた表現ができていない

2.1.2.5.2. 具体的に表現できていないから解釈の幅が広い

2.1.3. やること

2.1.3.1. 1日1人なぜこの文を送ったのかをIpadに可視化する

2.1.3.1.1. 相手の今の思考を言語化

2.1.3.1.2. 自分の意図を言語化

2.1.3.1.3. 思考習慣を習慣化させるため

2.1.3.2. 前日のDMの振り返り

2.1.3.2.1. 目的:今までできていたことができているか

2.1.3.3. 前日のメモを元に課題について考える

2.1.3.3.1. 目的:対策案をたてその日に実行する(同じミスをしないように、前に進むように)

2.1.3.4. 18時〜たいきさんに聞く

2.1.3.4.1. 目的:たいきさんとの解釈のすり合わせ

2.1.3.5. その日の気づき抱いた感情を日記に記す

2.1.3.5.1. 目的:感情の言語化(嬉しい、楽しい、悲しい)

2.1.3.6. 1日の行動計画を立てる

2.1.3.6.1. 目的:タスクをやり切るという自己決定。

2.2. ニーズの理解・パーソナリティの理解を深める

2.2.1. DM分析による解釈の可視化

2.2.1.1. 解釈・ニーズの言語化(欲求階層まで)・ニーズの自覚〜ブリッジまでの路線の組み立て

2.2.1.2. 欲求階層まで

2.2.2. ニーズがどのように生まれるのか

2.2.2.1. 理想や劣等感から

2.2.2.1.1. 解消方法を副業などで得られるベネフィットなのか