1. Vendo para mais clientes? (Captação)
1.1. Inbound (Prospecção Passiva)
1.1.1. Contratação de Especialista (Tráfego, LP...)
1.1.2. Investimentos em Tráfego (Google e Facebook Ads)
1.1.3. Contratação de Agência
1.1.4. Contratação de Ferramentas
1.2. Outbound (Prospecção Ativa)
1.2.1. Contratação de Pessoal SDR/Closer/Comercial
1.2.2. Contratação de Ferramentas
1.2.3. Consultoria de Processo Comercial
1.2.4. Investimentos Materiais Comerciais
1.3. Indicação
1.3.1. Definição de um processo de indicação
1.3.2. Criação de Canal Específico
1.3.3. Definição de Estratégia e Benefícios
1.4. Indicadores: Número de Leads, Oportunidades Criadas, Prospecções, Reuniões Qualificadas, Número de Vendas/Clientes, Número de Indicações, Taxas de Conversão..
2. Vendo mais vezes p/ mesmo cliente? (Retenção)
2.1. Esteira de Produtos/Serviços
2.2. Produto/Serviço Recorrente
2.3. Relacionamento com o Cliente
2.4. Estratégias de Retenção e Upsell (bônus, descontos, fidelidades e etc..)
2.5. Indicadores: Churn, CAC, LTV, Taxa de Retenção, Número de Contratos/Vendas,
3. Vendo com ticket mais alto? (Ticket Médio)
3.1. Processo de Precificação do Serviço/Produto
3.2. Elevar o valor agregado
3.3. Estratégia de Venda (como eu vendo)
3.4. Foco em público Específico
3.5. Foco em produto/serviço específico
3.6. Indicadores: Ticket Médio Geral e Específico, NPS, Percepção de Valor,
4. Como eu aumento meu Lucro?
4.1. Processo de Precificação
4.2. Estratégia de preços
4.3. Eficiência no processo
4.4. Corte de gastos
4.5. Ganho em volume
4.6. Indicadores: Lucro Operacional, Margem de contribuição, lucro em grupos específicos, nicho...
5. O que precisa ser Organizado e/ou Delegado?
5.1. Administração
5.1.1. Organizar e delegar o Adm/Financeiro
5.1.2. O que precisa ser organizado?
5.1.2.1. RH
5.1.2.2. Adm
5.1.2.3. Financeiro
5.1.3. Alguma alteração importante?
5.1.3.1. Mudança de estrutura?
5.1.3.2. Mudança de time?
5.2. Operação
5.2.1. Melhorar Processos Operacionais
5.2.2. Se eu crescer, qual o primeiro gargalo?
5.3. Comercial
5.3.1. O que precisa ser organizado?
5.3.2. Algo precisa ser criado?
5.4. Marketing
5.4.1. O que precisa ser organizado?
5.4.2. Algo precisa ser criado?
5.5. Indicadores: Dependência do sócio, Processos Mapeados, Áreas delegadas
6. Objetivo Estratégico -
6.1. Ações
6.1.1. Ação 1
6.1.2. Ação 2