1. BPM
1.1. Exemplos
1.1.1. Sap
1.1.2. PeopleSoft
1.1.3. MicroSiga
1.1.4. DataSul
1.2. Benefícios
1.2.1. Melhor visao dos processos da empresa
1.2.2. Mutaçao de processos perante o mercado
1.2.3. Eliminação/redução de tarefas manuais
1.2.4. Melhoria de serviço ao cliente
1.2.5. Direcionamento automático de problemas/exceções para os gerentes/ responsáveis pelos processos
1.2.6. Auditoria de processos
1.3. Desenvolvimento com Java
1.3.1. JBPM
2. BPMS
2.1. Classificaçao de um software BPMS
2.1.1. Funcionalidades básicas
2.1.1.1. Ferramenta de modelagem e desenho do processo
2.1.1.2. Engenho de execução do processo
2.1.1.3. Orquestração de Web Services
2.1.1.4. Interface de workflow para usuários
2.1.2. Funcionalidades Medianas
2.1.2.1. Suporte para regras de negócio complexas
2.1.2.2. Bussines Activity Monitoring
2.1.2.3. Controle de versão dos documentos anexados a instâncias do processo
2.1.3. completo
2.1.3.1. ESB -Enterprise service bus
2.1.3.2. Repositório de metadados
2.1.3.3. Uma suite de Business Inteligence
3. Modelagem de processos de negócio
3.1. Etapas
3.1.1. Objetivos
3.1.2. recursos
3.1.3. processos
3.1.4. regras
3.2. Benefícios
3.2.1. Entendimento comun da organizaçao
3.2.2. Visao do estado atual
3.3. BPMN
3.3.1. Ferramentas
3.3.1.1. Ecipse plugin SOATools
3.3.1.2. BPVA
4. SOA
4.1. Benefícios
4.1.1. Permite uma comunicaçao flexivel entre sistemas
4.1.2. Garante a independencia do sistema