1. Acompanhamento das ações de auditoria
1.1. Modelo de Governança de TI - MGT
1.2. Recomendações 4 e 5 do Relatório da AUDIT
1.3. Catálogo de sistemas
1.4. SGQ/GBT
1.5. iGovTI - TCU
1.6. Autodiagnóstico do SISP - iGOVSISP
2. Soluções de TIC
2.1. Coordenação e apoio à CGVISA
2.1.1. Elaboração de OSs
2.1.2. Elaboração de atas/pautas
2.1.3. Esclarecimento de dúvidas
2.1.4. Priorização de demandas
2.2. Análise de negócio
2.3. Apoio na revisão de RDCs
2.4. Atualização de manuais
2.4.1. CA
2.4.2. CGVISA: Descrição de novas funcionalidades do Solicita, Datavisa e Novo Visapar
2.5. Apoio na inativação de sistemas
2.6. Acompanhamento de demandas de sistemas Solicita, Datavisa, Consultas, Visapar e Peticionamento
2.7. Gestão do CA Service Desk
2.8. Apoio à empresa de desenvolvimento
3. Planejar e monitorar ações estratégicas de TI
3.1. Realizar planejamento estratégico e tático de TI
3.1.1. Estratégico
3.1.1.1. Acompanhamento trimestral das metas e projetos estratégicos de TIC
3.1.1.2. Report mensal dos projetos estratégicos com TIC
3.1.1.3. Elaboração do Relatório de Gestão Anual
3.1.1.4. Apoio na elaboração do Planejamento Estratégico
3.1.2. Tático
3.1.2.1. Elaboração do PDTIC
3.1.2.2. Acompanhamento do PDTIC
3.1.2.3. Atualização do PDTIC
3.2. Monitorar e divulgar ações estratégicas de TI
3.2.1. Plano de comunicação
3.2.1.1. Dicas de TI
3.2.1.2. Oficinas
3.2.1.3. Eventos de TI internos
3.2.1.4. Fórum TI Agências
3.2.1.5. Atualização da página de TI no Portal
4. Promover a transformação digital
4.1. Acompanhamento do Plano Digital
4.2. Execução de projetos do Plano Digital
4.2.1. Serviços manuais
4.2.2. Serviços no Solicita
4.2.3. API de Avaliação
5. Aperfeiçoar a Gestão e a Governança de TI
5.1. Cadeia de valor de TIC
5.2. Gerir escritório de projetos de TIC
5.2.1. Acompanhamento mensal dos projetos
5.3. Gerir portfólio de TIC (portfólio de sistemas)
5.3.1. Revisão do processo e ferramentas de portfólio
5.3.1.1. Metodologia de Gestão de Portfólio de Projetos- MGPP
5.3.2. Acompanhamento do portfólio
5.3.3. Respostas sobre projetos no portfólio
5.4. Gerir riscos de TIC
5.4.1. GRC mensal
5.4.2. GRE trimestral
5.4.3. Apresentação de riscos de TIC ao CGD
5.5. Secretaria-Executiva do CGD
5.5.1. Preparação das reuniões
5.5.2. Elaboração das atas
5.5.3. Gestão/aperfeiçoamento das ferramentas
5.5.4. Atualização das portarias do CGD
5.5.5. Plano de trabalho e relatório do CGD
6. Processos de TIC/ITIL
6.1. Gestão de Mudanças
6.2. Catálogo de serviços
7. CCOTI
7.1. Planejar contratações e aquisições de TIC
7.1.1. Elaboração do PCA
7.1.2. Acompanhamento da execução do PCA
7.1.3. Atualização do PCA
7.2. Gerir orçamento de TIC
7.2.1. Monitoramento orçamentário junto à GEFIC