1. FINANCEIRO
1.1. Relatórios
1.1.1. Relatório Operacional quinzenal
1.1.1.1. kpi
1.1.1.1.1. VTR
1.1.1.1.2. UNIFORME
1.1.1.1.3. DIARIAS
1.1.1.1.4. FALTAS
1.1.1.1.5. ATRASOS
1.1.1.1.6. DEMISSÕES E OU DESLIGAMENTOS
1.1.1.1.7. Faturamento cliente mês à mes do ano anterior
1.1.1.1.8. Lucro Operacional
1.1.1.2. Relatório DRE mensal
1.1.1.3. Lucro Bruto mensal
1.2. Arquivo
1.2.1. Ter arquivado de forma organizada os pagamentos e recebimentos em pastas separadas por meses e ano e unidade
1.3. Contas à receber
1.3.1. Controle rígido de entradas
1.3.1.1. Controle de serviços executados
1.3.1.1.1. Controle de recebimentos e inadimplência
1.4. Contas à pagar
1.4.1. Conferência dos lançamentos corretos no sistema
1.4.1.1. Ter nota fiscal ou comprovante de todos os pagamentos realizados (ou seja) não pode sair valores das contas sem justidficativas
1.5. Controle Fiscal
1.5.1. Ter um controle do que estamos pagando é o melhor imposto, se ecistem formas de gerir melhor os impostos
1.5.1.1. Controle de notas fiscias e parcelamentos estão em dia
1.6. Fluxo de CAIXA
1.6.1. Lançar ENTRADA E SAÍDA DIARIAMENTE - LIVRO CAIXA
1.6.1.1. Gestão - Ter o controle que os recebimentos serão suficientes para os pagamentos
1.7. ATENDIMENTO
1.7.1. 1. Atender o Telefone e dar atenção ao cliente / colaborador no esmo dia
1.7.1.1. 2. Responder os e-mails, não deixando sem resposta ou apenas ler e deixar lá, caso não saiba resolver passar adiante à informação
1.7.1.1.1. 3. Responder o Whats App nos prazos de 24 horas úteis.
2. RH
2.1. DOCUMENTAÇÃO SEMANAL
2.1.1. Recibos de VTR semanal Assinados
2.1.2. Recibos de Diárias/Salários semanal Assinados
2.1.3. PONTO ASSINADO DIARISTA
2.2. DOCUMENTAÇÃO MENSAL
2.2.1. Ficha de EPI Atualizada e Assinada
2.2.2. Assinatura de Direito e Imagem Assinados
2.2.3. DADOS BANCÁRIOS ATUALIZADOS
2.2.4. PONTO ASSINADO
2.2.5. Holerite Assinados
2.3. DOCUMENTOS DE CONTROLE
2.3.1. FICHA DE REGISTRO
2.3.1.1. CLT E INTERMITENTE
2.3.2. CARGA HORÁRIA
2.3.3. ASO ADMISSIONAL
2.3.3.1. CLT E INTERMITENTE
2.3.4. ASO ANUAL
2.3.4.1. CLT E INTERMITENTE
2.3.5. CONTRATO DE TRABALHO
2.3.5.1. CLT E INTERMITENTE
2.3.6. Documentos de controle LEGAL
2.3.6.1. Qualquer acordo/Premiação / reunião / conversa, deverá ser registrada e arquivada na pasta do Colaborador
2.4. DOCUMENTOS PEJOTIZAÇÃO
2.4.1. CONTRATO DE TRABALHO
2.4.2. RELATÓRIO MENSAL DE SERVIÇOS PRESTADOS
2.4.3. NOTAS FISCAIS
2.4.4. PAGAMENTO DA GUIA DE RECOLHIMENTOS DE ENCARGOS
2.5. ENTREVISTA E SELEÇÃO
2.5.1. Criar banco de dados
2.5.2. Fazer entrevista com possívels colaboradores de acordo com cada cliente
2.5.3. Anexar dados dos entrevistados na planilha
2.6. ATENDIMENTO
2.6.1. Cuidar do e-mail, responder em até 2 dias úteis
2.6.2. Cuidar do whats app , responder em até 2 dias úteis
2.7. TREINAMENTOS
2.7.1. Acompanhamento de integração
2.8. CEO CONTROLAR E ME ENTREGAR RELATÓRIOS ABAIXO
2.8.1. GESTOR EMPRESA
2.8.1.1. 1. Valor de despesas POR CLIENTE
2.8.1.2. 2. Valor faturado para o cliente bate com o valor que foi gasto
2.8.1.3. 3. Controle de despesas ADM
2.8.1.4. 4. Formas de Redução de Custos
2.8.1.5. 5. Acompanhar o desempenho dos colaboradores nas suas tarefas
2.8.1.6. 6. Treinamentos das equipes
2.8.1.7. 7. Verificar se os documentos dos colaboradores estão sendo assinados
2.8.1.8. 8.Relatório semanal de DXR
2.8.1.9. 9. Buscar relatórios de desempenho do RH
2.8.1.10. 10.Buscar relatórios de desempenho do ENDOMARKETING
2.8.1.11. 11. Buscar relatórios de desempenho do FINANCEIRO
2.8.1.12. 12. Buscar relatórios de desempenho do LÍDER OPERACIONAL
3. ENDOMARKETING
3.1. TREINAMENTOS INTERNOS
3.1.1. Treinar colaboradores sobre Regras Administrativas - MENSAL
3.1.2. Treinar colaboradores para seus cargos e Funções - TRIMESTRE
3.1.3. Programas de Saúde MENTAL
3.2. MARKETING INTERNO
3.2.1. Criar ações mensais de engajamento interno com os colaboradores
3.2.2. Medir Felicidade dos colaboradores
3.2.3. Medir atendimento dos colaboradores
4. MARKETING DIGITAL
4.1. Propaganda EXTERNA
4.1.1. Plataformas de busca google e facebook, Estratégia de TRÁFEGO
4.1.2. RESPONDER COMENTÁRIOS E SOTORIES - PRAZO 24 HORAS ÚTEIS
4.1.3. Acompanhar desempenho do Site
4.1.4. Criar conteúdo de VALOR para o linkedin
4.1.5. Criar conteúdo para o Instagram - postagens diárias
4.1.6. Produção de VIDEOS no youtube e shorts/reels
4.2. MARKETING INTERNO
4.2.1. Em conjundo com ENDOMARKETING
4.2.1.1. desenvolver unfiformes
4.2.1.2. desenvolver crachás, camisetas, bottons, bonés, brindes em geral
5. COMERCIAL
5.1. Criação de novos produtos
5.2. Captação de Clientes
5.2.1. Envio de apresentações
5.2.2. envio de contratos
5.2.2.1. acompanhamento de integração do cliente
6. LÍDER OPERACIONAL
6.1. CONTROLE OPERACIONAL
6.1.1. Organizar a Operação e colocar pessoas na operação de acordo com a solicitação do cliente
6.1.2. Verificar se todos estão de UNIFORME
6.1.3. Verificar se todos possuem EPI
6.1.4. Pedir preenchimento de cadastro Link de dados
6.1.5. Controlar Assinatura do Ponto na Unidade
6.2. CONTROLE ADMINISTRATIVO
6.2.1. Solicitar VTR ao Financeiro referente as operações
6.2.2. Anotar o ponto físico no ONLINE
6.2.3. Pegar os documentos com o RH para suas devidas Assinaturas
6.2.4. Entregar os documentos ao RH
6.2.5. Enviar o relatório de serviços realizados ao FINANCEIRO toda segunda feira.
6.2.6. Enviar o fechamento para pagamento toda segunda feira
6.2.7. Enviar o Fechamento dos fornecedores toda segunda-feira