Pedido de Reembolso de Seguro

1. DireCar

1.1. Comunicação - Clientes

1.1.1. Internet

1.2. Sistema

1.2.1. desktop/servidor

1.3. Acidentes - Cliente

1.3.1. Validação do pedido

2. LGI

2.1. Comunicação - Clientes

2.1.1. Call Center

2.1.1.1. Agente Oficial

2.2. Sistema

2.2.1. Main-Frame

2.3. Motivações

2.3.1. Agentes e Internet

2.4. Mudanças

2.5. Acidentes - Cliente

2.5.1. Pedido de Reembolso de Seguro

2.5.2. Validação do pedido

2.5.2.1. Escolher Vistoriador

2.5.2.2. Supervisor

2.5.3. Processo