Encontro 02 #T1 - Cardápio digital de alta conversão

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Encontro 02 #T1 - Cardápio digital de alta conversão por Mind Map: Encontro 02 #T1 - Cardápio digital de alta conversão

1. Avisos

1.1. Apresentação no Clube

1.2. Reagendamento das calls dessa semana na parte da tarde

1.3. Revisar acesso na área de membros da Greenn

1.4. Aulas recomendadas

1.4.1. Live RAIZ #06

1.4.2. Live #44

1.4.3. Live #45 - Glauton do Cardápio Web

2. Qual a melhor plataforma de cardápio digital

2.1. A plataforma implica, mas a estratégias e a **base de clientes **é mais importante.

2.1.1. Pontos para levar em consideração

2.1.1.1. Facilidade para primeira compra

2.1.1.2. UX e UI

2.1.1.2.1. Cardápio

2.1.1.2.2. Painel ADM

2.1.1.3. Disparo dos eventos para Pixel e GA4

2.1.2. Principais plataformas que uso HOJE 07/08/2023

2.1.2.1. Cardápio Web

2.1.2.2. Anotai

2.1.2.3. Neemo

2.1.2.4. Delivery Direto

3. Jornada de compra no cardápio digital

3.1. Primeira dobra

3.1.1. Cabeçalho com informações do negócio. **Fixo das ferramentas.**

3.1.1.1. Quando não tiver o nome da cidade, colocar no nome da loja ou descrição ou **primeira categoria.**

3.1.2. Carrossel ou categoria de destaques

3.1.3. Produtos mais vendidos, lançamentos, estratégicos ...

3.2. Produtos e Categorias

3.2.1. Fotos e descrições

3.2.1.1. Quantas pessoas serve

3.2.1.2. Gramatura

3.2.1.3. Quantas pessoas serve

3.2.2. Ordem das categorias

3.3. Segunda tela

3.3.1. Adicionais, complementos e perguntas

3.3.1.1. Estratégico para CADA produto

3.3.2. Rolagem ao finalizar seleções

3.3.3. Fotos e descrições

3.4. Checkout

3.4.1. Depede da plataforma

3.4.2. Cuidado com valor do frete

3.4.3. Problemas com cadastro e CEP

3.4.4. Melhor é com cadastro apenas com telefone

3.4.4.1. Se quiser usar cupons e programa de fidelidade, completa o cadastro

4. Estratégias

4.1. Aquisição

4.1.1. Mensagem de saudação no WhatsApp com gatilho de urgencia

4.1.1.1. Olá, seja bem vindo a Pizzaria XYZ. Os pedidos de delivery são feitos através de nosso cardápio digital. Assim seu pedido tem agilidade e prioridade na produção. Basta clicar no link abaixo: pizzaria.com.br Aproveite o nosso cupom de 10% de desconto para a sua primeira compra em nosso cardápio digital. Basta utilizar o cupom: PRIMEIRACOMPRA Para dúvidas e outros assuntos, basta enviar sua mensagem por aqui que responderemos assim que possível. Equipe Pizzaria XYZ

4.1.2. Cupom de primeira compra

4.1.3. Criativos com o nome da cidade/bairro/região

4.1.4. Aquisição de clientes do MarketPlace

4.1.4.1. Panfletos e embalagens com o QR CODE do cardápio

4.1.4.2. Cartão mensagem com cupom de primeira compra

4.1.5. Ofertas agressivas em dias específicos, de menor movimento

4.1.6. Ações OFFLINE

4.1.6.1. Panfleto em prédios

4.1.6.2. Desconto para avaliações no Google

4.1.6.2.1. QR CODE NO BALCÃO

4.1.6.3. QR code em poste kkkk

4.1.6.4. QR code no salão

4.1.7. Grupo no whatsapp para lançamento, oferta específica

4.2. Recorrencia

4.2.1. Programa de fidelidade próprio do cardápio digital

4.2.2. Lançamentos de novos produtos, ofertas, combos

4.2.3. Ofertas em dias específicos; No dia de menor movimento

4.2.4. Pesquisa de satisfação (Fala Aê)

4.2.5. Cartão mensagem com QR CODE de avaliação no Google

4.3. Aumentar o ticket médio

4.3.1. Combos

4.3.2. Segunda tela

4.3.2.1. Upsell

4.3.2.2. Cros Sell

4.3.2.3. Adicional de bacon

4.3.2.4. Adicional de queijo

4.3.3. Frete grátis acima do TM

4.4. Promoções e destaques

4.4.1. Produto Estrela

4.4.2. Produto Isca

4.4.3. Combos

4.4.3.1. Individuais

4.4.3.2. Casal

4.4.3.3. 4 Pessoas

4.4.3.3.1. Fabio Bindes

5. Como fazer a gestão do cardápio do cliente

5.1. Acesso ao painel ADM

5.1.1. De preferencia crie um usuário separado para seu acesso

5.2. Análise de métricas do négocio

5.2.1. Produtos mais vendidos

5.2.2. Número de pedidos

5.2.3. Número de clientes novos

5.2.4. Faturamento geral

5.3. Dono de negócio tem MUITA dificuldade para gerenciar

5.3.1. E pensando no nosso ICP, ele NÃO TEM TEMPO.

5.4. Expertise fácil de replicar para o iFood