1. INSTITUCIONAL
1.1. Quem somos
1.1.1. Somos um sistema de gestão completo (ERP), feito por especialistas no mercado funerário, por isso entendemos exatamente que você precisa de todas as soluções em um único lugar. Trazemos aplicativos e soluções estruturadas de forma simples, personalizada, inteligente e confiável.
1.2. Slogan
1.2.1. Gestão e sistemas.
1.3. Missão
1.3.1. A Unymos está comprometida em levar as melhores práticas do mercado funerário para dentro do seu negócio, fornecendo um sistema completo de gestão, do princípio ao fim do processo, do administrativo ao comercial, facilitando o trabalho operacional de todos os colaboradores, mitigando retrabalho e erros humanos, aumentando e deixando de perder receita, e ainda trazendo clareza de todos os resultados, números e painéis de gestão, ajudando-o na tomada de decisões importantes, permitindo com isso, escalar o seu negócio.
1.4. Visão
1.4.1. Ser a solução mais completa e mais usada por empresas do meio funerário no Brasil.
1.5. Valores
1.5.1. 1. Geração de valor ao negócio; 2. Comprometimento com a segurança das informações e dados de nossos clientes; 3. Ética nos relacionamentos; 4. Compromisso e responsabilidade com o seu negócio.
1.6. Quando te perguntam o que fazemos
1.6.1. Criamos várias soluções a partir do ERP que eliminam a necessidade de outras plataformas, tais como: CRM, gestão de clínica médica, odontológica, régua de cobrança etc. Por enquanto não propomos desenvolver outras tecnologias, por tanto integramos com parceiros oficiais (telemedicina, emissão de NF nas prefeituras, CallCenter, bots de interatividade com o cliente e outros). O proposito é: a aumentar faturamento a partir de receitas que deixam de realizar cotidianamente, eliminar retrabalho operacional, mitigar riscos operacionais, gerar insight e dados consolidados para o dono da empresa. O dono da empresa não precisa de super profissionais para montar isso. A gente já entrega tudo montado, a partir do ERP, e experimentado o que dá certo.
1.7. Para quem fazemos (Público alvo)
1.7.1. Donos, gerentes de TI e gerentes administrativos de empresas de planos funerários e cartão de desconto. Clientes com operações complexas, que administram muitas equipes (comercial, tele-atendimento, cobrança, atendimento, filiais e etc.)
2. FERRAMENTAS
2.1. ERP
2.1.1. Aplicativo Venda
2.1.2. Aplicativo Cobrador
2.1.3. Aplicativo Parceiro
2.1.4. Aplicativo Cliente
2.1.5. Portal do Conveniado
2.1.6. E-commerce Próprio
3. SOLUÇÕES QUE TRAZEMOS (TÉCNICO)
3.1. Toda a gestão do contrato em uma única tela, com recursos de venda de itens avulsos, histórico de relacionamento, empréstimo/locação de material ortopédico, guia de encaminhamento para clínicas e descontos diversos, transferência de titularidade e de contrato, emissão de boleto, negociação de contrato e anexo de documentos;
3.2. Emissão de boleto/carnê em lote, com opção de mala direta;
3.3. Gestão das rotas dos cobradores;
3.4. Gestão de cobrança com empresa de energia elétrica;
3.5. Financeiro integrado entre matriz, filiais e outras empresas;
3.6. Emissão de NFS individual (ou seja, cada recebimento gera uma nota fiscal de serviço), bem como emissão de NFS em lote (ou seja, todos os recebimentos no dia, na semana ou no mês podem ser gerados em uma única NFS). O cliente pode selecionar quais títulos financeiros estarão vinculados a NFS.
3.7. Emissão de NF de Produto, utilizado por algumas empresas no serviço funerário.
3.8. Aderência a LGPD, tendo na equipe interna empresa certificadora de ISO 27.001 e ISO 27.701. Os processos estão em fase de montagem, com homologação prevista para agosto. Não emitiremos o certificado ISO, mas estaremos aderentes aos mais alto padrões de segurança e privacidade.
3.9. Gestores de Planos Funerários
3.9.1. Reajustar contrato é um drama para sua empresa? Chega de malabarismo! São muitas opções de configuração para reajustar contratos. Em uma única tela, todo o atendimento para cliente de plano acontece de forma facilitada. Informação em tempo real e ações feitas na hora. Tudo funcionando dentro de regras configuradas pelos gestores da empresa. Processos controlados.
3.10. Gestores de Planos Empresariais
3.10.1. O relacionamento com planos empresariais demanda uma outra camada de relacionamento. Por meio do Portal de Planos Empresariais, as empresas clientes acessam relatórios, incluem ou excluem funcionários. Acessam relatórios e evita-se retrabalho.
3.11. Recebedor/Cobrador de rua
3.11.1. Com o Aplicativo UnyCOB, sua equipe de cobrança de rua consegue receber as mensalidades em tempo real, com conjunto de informações para o bom relacionamento com o cliente. Funciona tanto on-line quanto off-line.
3.12. Telecobrança / Gestão de Carteiras
3.12.1. Chega de imprimir listas de ligação para a sua equipe interna. Por meio da Telecobrança, sua equipe tem a lista de ligações na tela e monitora sua produtividade em tempo real. Mais eficiência interna e organização. Tenha o melhor da eficiência operacional da equipe que gere carteiras de clientes da base. Integração com a URA de telefonia que oferece atendimento centralizado, inteligente e com bom nível de automação. Também cria a oportunidade de disparos de ligação de cobrança, reduzindo o “constrangimento” do cliente inadimplente e permitindo cobrança em escala.
3.13. Gestor de Boletos e Recorrência no Cartão de Crédito
3.13.1. Boletos e Pix integrados com o banco. Imprimiu o boleto ou gerou o pix, o mesmo já é registrado automático. O cliente pagou o boleto ou o pix, a baixa já é realizada automaticamente no sistema. Solução para quem adere ao SICOOB Credijustra. Tenha organização dos seus malotes de envio de boleto. Saiba o que está na rua, o que precisa ser impresso e o que já foi pago. Quanto a Recorrência no Cartão de Crédito, crie estratégias para melhorar a adimplência de sua carteira e controle as autorizações das operadoras de cartão.
3.14. Gestores de Equipamentos (ortopédicos/convalescentes)
3.14.1. Por meio de uma tela simples, a Gestão de Equipamentos está sob controle. Organize processos, reduza custo e ofereça qualidade ao seu cliente. Crie oportunidades de aumentar sua receita com empréstimos de equipamentos
3.15. Benefícios/empresas Conveniadas
3.15.1. Cadastre as empresas conveniadas e seus benefícios. Emita Guia/voucher de autorização para o seu cliente. Emita Cartão de Usuário, respeitando as regras configuradas no plano. Por meio do Portal do Conveniado, seu parceiro capta a autorização da Unypax, via web, se o seu cliente está adimplente ou fora da carência para receber o benefício. Use o Aplicativo UnyPOS e permita que o seu cliente possa pagar o plano em qualquer rede conveniada. Reduza a inadimplência gerando facilidades de pagamento.
3.16. Vendas
3.16.1. O Funil de Vendas da Unypax é fruto das melhores práticas de gestão de equipes comerciais. Aquece suas prospecções e torne-as em contrato. Usufrua do Aplicativo UnyVendas e venda pelo tablet ou celular. Integração com empresa de URA de telefonia inteligente que oferece rápida ligação e fácil auditoria de qualidade de vendas. Integração com empresas de assinatura eletrônica para dar maior garantia jurídica no contrato.
3.17. Marketing Digital
3.17.1. Pare de perder vendas de clientes que acessam seu site ou rede social e querem fazer a compra imediata pela internet. Coloque o E-commerce da Unypax dentro do seu site, usando sua logo, textos próprios e palheta de cores. Vendeu pelo e-commerce, já está no sistema. Tudo automático e dentro de configurações pré-definidas. Cliente abandonou o carrinho de compra, o lead já está salvo no funil de vendas.
4. DORES DE NOSSOS CLIENTES
4.1. Faz registros financeiros manuais
4.1.1. Ou possui várias falhas nos lançamentos
4.2. Tem dificuldades de gerir as cobranças e recebimentos em PIX
4.2.1. Pix não identificados, ficando títulos financeiros do cliente sem ser baixado
4.3. Dependência da figura do cobrador
4.4. Cobradores sem rota
4.5. Além do financeiro, muitos processos são feitos manuais
4.5.1. Gerando muitos erros, retrabalho
4.6. Deixa de receber títulos pagamentos por não enviar boletos ou outras falhas na rotinas de contas à receber
4.7. Informações que a maioria deles deles desconhecem [Você tem as respostas sobre o seu negócio dessas questões]
4.7.1. Qual tempo de vida útil de um cliente dentro da sua base hoje?
4.7.2. Qual o custo de manutenção por contrato?
4.7.3. Qual custo de cobrança por débitos/clientes?