1. Treinamento e Desenvolvimento de pessoas (T&D) é todo o processo de capacitação de colaboradores.
1.1. Longo prazo x curto prazo O treinamento e desenvolvimento de pessoas é feito pensando os meses e, até, anos futuros, e não o problema imediato.
1.1.1. Tipos de treinamento de colaboradores
1.1.1.1. Tipos de desenvolvimento de colaboradores
1.1.1.2. 1. Carreira Atua em paralelo ao plano de carreira, ou seja, o RH precisa identificar quais são as necessidades para que as pessoas consigam sair dos níveis menores para cargos e salários mais altos.
1.1.1.2.1. 2. Educação continuada Especialmente em cargos técnicos, os profissionais precisam manter rotinas de aprendizado após a formação inicial. Aqui, além de programas de treinamentos da empresa, é comum o oferecimento de especializações e cursos externos.
1.1.2. 1. Reciclagem e atualização profissional Ocorre quando as competências do colaborador estão defasadas em relação às melhores práticas do mercado.
1.1.2.1. 2. Habilidades de gerência e supervisão Existe um ciclo natural de profissionais ocupando posições à frente das equipes, especialmente de gerência e supervisão.
1.1.2.1.1. 3. Redução de gaps de competência Especialmente nas organizações que fazem a gestão por competências, o mapeamento dos conhecimentos, habilidades e atitudes é constante.