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1. 1 PROSPECÇÃO

2. FECHAMENTO

3. OFERTA

4. 2 QUALIFICAÇÃO

5. PÚBLILCO INCONSCIENTE

5.1. FRIO

6. MARCA CONHECIDA

7. CONSIDERAÇÃO

8. MORNO

9. PÚBLICO CONSCIENTE

10. TATICAS

11. PÓS-VENDA

12. FIDELIZAÇÃO

13. QUENTE

14. SE TORNOU CLIENTE

15. PESCANDO EM ÁQUARIO

16. PUBLICO FIEL