1. Avisos
1.1. Revisar acesso módulo da mentoria na Greenn
1.2. Aulas recomendadas
1.2.1. Módulo Gestão de Performance
2. Modelo de negócios
2.1. Gestão de marketing focada no mercado de food delivery
2.1.1. Trabalhar com um Método único
2.1.1.1. É o método que entrega o resultado
2.1.1.1.1. É o caminho que leva o cliente para sua **proposta única de valor**
2.1.1.2. É a estratégia validada
2.1.1.2.1. Diferença de testar e aplicar
2.1.1.3. Diferenciação. Não ser comparado com outras propostas
2.1.1.4. Principais características
2.1.1.4.1. Nome próprio;
2.1.1.4.2. Ter uma especificidade do mercado;
2.1.1.4.3. Simples e fácil de entender;
2.1.1.5. Produtização dos serviços
2.1.1.6. Esse é o meu "roube como um artista"
2.1.1.6.1. Método de **Tráfego&Conversão**
2.1.2. Isso deve ser dinâmico
3. Posicionamento
3.1. Seu posicionamento define o perfil de cliente que você quer atrair.
3.1.1. Conteúdos
3.1.2. Proposta única de valor
3.1.2.1. Tem que estar na sua BIO
3.2. Vantagens de se posicionar em um nicho
3.2.1. Cria autoridade com mais facilidade. Se torna especialista.
3.2.2. Quanto mais específico, mais caro.
3.2.3. Menor concorrência
3.2.4. Facilicita o processo de vendas
3.2.5. Recebe indicações. Principalmente se produzir conteúdo.
3.2.6. Facilita o processo como um todo.
3.2.7. Mais fácil e rápido para replicar
3.2.8. Cases de sucesso no nicho
3.2.9. ...
3.3. Desvantagens de se posicionar em um nicho
3.3.1. Não fechar clientes de outros nichos;
4. Prospecção
4.1. Defina seu ICP
4.1.1. O que é ICP?
4.1.1.1. Perfil de cliente ideal é aquele que você atende com excelencia é consegue te pagar bem por isso.
4.1.1.1.1. Analogia da Leoa (Saraiva,G);
4.1.2. Quais as vantagens de definir bem o seu ICP?
4.1.2.1. Melhoria no processo no geral
4.1.2.1.1. Vendas / Captação de clientes
4.1.2.1.2. Gestão
4.2. Defina uma **proposta única de valor**
4.2.1. O que é?
4.2.1.1. Seu pacote de serviços empacotado comercialmente
4.2.1.1.1. Faço seu delivery bombar de pedidos no cardápio digital
4.2.1.1.2. Faço seu restaurante bater recorde de vendas
4.2.1.2. É pra onde você leva o cliente com o seu método
4.2.1.2.1. ROMA
4.2.2. Diferencial competitivo
4.2.3. Aumenta sua autoridade
4.2.4. Quanto mais específica, mais poderosa
4.2.5. Atinge direto o seu perfil de cliente ideal
4.3. Como Captar clientes
4.3.1. Definir o perfil de cliente ideal
4.3.1.1. Negócios que já possuem um cardápio digital próprio
4.3.1.1.1. Já faturam por esse canal de venda
4.3.1.1.2. O faturam bem pelo Marketplace e vai implementar o cardápio
4.3.1.2. Que já faturam acima de R$ 70.000,00
4.3.1.2.1. Não necessáriamente só no delivery
4.3.2. Prospecção Inbound
4.3.2.1. Ter uma LP segmentada para delivery e quiça, focada em **cardápios digitais**
4.3.2.1.1. Essa LP pode ser o próprio formulário
4.3.2.2. Anúncios no Google Ads e Meta Ads
4.3.2.2.1. Verba de guerra
4.3.2.3. **Produção de conteúdo** - Blog, Vídeos no Youtube
4.3.2.3.1. How To
4.3.2.4. Pesca em Balde
4.3.2.4.1. Comentário em posts de players do nicho
4.3.2.4.2. Post com resultados
4.3.2.4.3. Depoimentos de clientes
4.3.2.4.4. Um conteúdo útil e direcionado
4.3.2.4.5. Onde pescar
4.3.2.4.6. **SEM CTA**
4.3.3. Prospecção Ativa
4.3.3.1. Criar lista de potenciais clientes
4.3.3.1.1. iFood
4.3.3.1.2. Google meu Negocio
4.3.3.1.3. Built With
4.3.3.1.4. Local Falcon
4.3.3.1.5. Lead Finder
4.3.3.1.6. Phantom Buster
4.3.3.2. Seguir para ser seguido
4.3.3.2.1. Ação manual no Instagram
4.3.3.2.2. Posicionamento e ponto de contato é obrigatório
4.3.3.3. Executar um script de primeiro contato
4.3.3.3.1. Email > Ligação > WhatsApp > Direct
4.3.3.3.2. Foco é chamar para uma reunião
4.3.3.4. Anúncios no Google Ads e Meta Ads
4.3.3.4.1. Verba de guerra
4.3.4. Ter um controle dos Leads - CRM
4.3.4.1. Ter a gestão de todo o processo
4.3.4.2. Metrificar e otimizar
4.3.4.3. **Controle de cadência e Follow Up**
4.3.5. Extra
4.3.5.1. Dicas para Reuniões
4.3.5.1.1. Não envie uma proposta antes da reunião
4.3.5.1.2. Apresentação personalizada
4.3.5.1.3. **Agende uma data para o Follow Up**
4.3.5.1.4. Cliente muito comprado, já pegue os primeiros acessos na reunião.
4.3.5.1.5. Prospectar de Segunda e Terça e fazer follow up Quarta.
5. Gestão de processos
5.1. As 3 etapas do processo
5.1.1. Comercial
5.1.1.1. Prospecção
5.1.1.2. Processo de venda
5.1.1.2.1. Proposta Única de valor
5.1.1.2.2. Reunião, fechamento, contrato ...
5.1.1.3. CRM
5.1.1.3.1. Controle de oportunidades
5.1.1.4. Jurídico e Financeiro
5.1.1.4.1. Contrato
5.1.1.4.2. Alinhar forma e datas de pagamento
5.1.2. Onboarding - Entrada do Cliente
5.1.2.1. Live #39
5.1.2.1.1. Fala mais sobre meu processo
5.1.2.2. Alinhamento de expectativa
5.1.2.2.1. Pensar na periodicidade do contrato
5.1.2.3. Reunião de Brieffing e coleta de acessos
5.1.2.3.1. Criar card do cliente - Com documentos e tarefas macro
5.1.2.4. Criar card do Cliente com tarefas macro
5.1.2.4.1. Criar card Meta
5.1.2.4.2. Criar card Google
5.1.2.4.3. Criar card iFood
5.1.2.4.4. Criar card Cardápio
5.1.2.4.5. Criar card Pagamento
5.1.2.5. Criar grupo no Whats App
5.1.2.5.1. Mensagem de saudação
5.1.2.6. Kick Off - MCV
5.1.2.6.1. Mínima campanha viável
5.1.2.7. Modelo de novo cliente no ClickUp
5.1.2.7.1. Modelo ClickUp
5.1.3. Ongoing - Dia a Dia
5.1.3.1. Peridicidade de campanhas
5.1.3.1.1. Criação de novas campanhas
5.1.3.1.2. Análise e otimização
5.1.3.2. Periodicidade de relatórios e feedbakcs
5.1.3.3. Alinhamento de demandas
5.1.3.3.1. Prazos
5.1.3.3.2. Estratégias
5.1.3.4. Contas a pagar e a receber
5.1.3.4.1. Assas + tarefas no clickup
5.1.3.5. Suporte via grupo do WhatsApp
5.1.3.6. Relacionamento com o cliente
5.1.3.6.1. Comemorar pequenas vitórias
5.1.3.6.2. Pedir depoimento em grandes resultados
5.1.3.6.3. Atendimento presente e rápido
5.1.3.6.4. Presença do dono
5.1.3.6.5. Faça uma ATA de reuniões e mande no grupo
5.1.3.6.6. Periodicidade de feedbacks
5.2. Como organizar os processos
5.2.1. Documentar e ter visão de prazos dos processos
5.2.1.1. Templates de Novo Cliente
5.2.1.1.1. Quais as tarefas
5.2.1.1.2. Quais os checklists
5.2.1.2. Template de Novos Cards
5.2.1.2.1. Card Meta
5.2.1.2.2. Card Google
5.2.1.3. Documento escrito
5.2.2. Entender e saber categorizar etapas, tarefas, checklists
5.2.2.1. O que é uma tarefa, uma lista, um board, space ...
5.2.2.2. Com entregas produtizadas, definir um cronograma de tarefas
5.2.2.2.1. Live #51
5.2.3. Usar uma plataforma de gestão
5.2.3.1. ClickUp
5.2.3.2. Trello
5.2.3.3. Monday
5.2.3.4. Pipefy
5.2.3.5. Notion
5.2.4. Melhoria contínua
5.2.4.1. Ir sempre aprimorando o seu processo