Gestão do Conhecimento

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Gestão do Conhecimento por Mind Map: Gestão do Conhecimento

1. GTIDocs

1.1. Repositório de documentos

2. SSI

2.1. Base de Erros Conhecidos

2.2. Modelo físico dos itens de configuração

2.3. Catálogo de Serviços de TI

2.4. Solicitações de TI

3. SGAR

3.1. Estatísticas Wiki

3.2. Liberação acesso Repositório de Mídia

3.3. Modelo lógico dos itens de configuração

3.4. Informações sobre usuários cadastrados na Rede

4. Correio Eletrônico

4.1. Comunicados da Gestão do Conhecimento

5. Moodle

5.1. Treinamentos à Distância

6. SCR

6.1. Contratos geridos pela GTI

7. Telefone

7.1. 7710 na Central GTI

8. Sistema de Controle Acadêmico (SCA)

8.1. Controla os treinamentos previstos pelo SGSTI

9. Intranet

9.1. Orientações de TI para Clientes

9.2. Interface com a Central GTI

10. Sistema Eletrônico de Informações - SEI

10.1. Gestão de documentos e processos eletrônicos

11. Wiki

11.1. Roteiros e Artigos Técnicos

11.1.1. Link para Roteiros no GTIDocs

11.1.2. Categorias de serviços do Catálogo

11.1.3. Artigos na categoria "Artigos Técnicos"

11.2. Blogs

11.3. Funções (Gerências e Central)

11.3.1. Artigos Técnicos

11.3.2. Informações Internas

11.4. Procedimentos, Planos e Políticas do SGSTI

12. Redmine

12.1. Projetos Gestão de Liberação e Implantação

12.2. Gestão de Projetos de TI

13. SGU

13.1. Autorizações Canceladas em Roles

13.2. Concessão de aumento temporário de caixa postal

13.3. Listas de Distribuição

13.4. Informações sobre usuários cadastrados na Rede

13.5. Portfólio de Clientes

14. Gitlab

14.1. Armazenamento de códigos-fonte e dependências de Sistemas

15. Nexus

15.1. Armazenamento de arquivos executáveis e dependências de Sistemas

16. Harbor

16.1. Armazenamento de imagens de containers