1. Rechazo al cambio organizacional
1.1. Estamos inmersos en un mundo sujeto a cambios permanentes, donde las habilidades, destrezas y en general los éxitos pasados no garantizan la supervivencia de la empresa en el mediano y largo plazo.
1.1.1. La conceptualización del cambio organizacional
1.1.1.1. Tomando como referencia a Tripier, B (2002), se puede definir el cambio organizacional como el proceso de transición, desde una situación actual a una futura, deseada por visualizarse como una mejora.
1.1.1.2. ¿Porque ocurre el rechazo al cambio?
1.1.1.2.1. Esas causas se pueden agrupar en factores: ambientales, sociales, tecnológicos, organizacionales internos y administrativos.
1.1.1.3. ¿Cómo anticiparla?
1.1.1.3.1. Básicamente las causas de la resistencia al cambio se pueden clasificar en: factor económico, ansiedad, incertidumbre, modificaciones en las relaciones, rechazo a una mayor intervención de la autoridad formal e inercia asociada a la situación actual.
2. Las organizaciones como sistemas abiertos y complejos, deben estar en permanente adaptación al cambio con una elevada capacidad de respuesta.
3. Ambiente situacional
3.1. Para que las empresas puedan destacar en medio de la competencia, deben considerar diversos factores que pueden afectar el rumbo de su desempeño
3.1.1. Ambiente interno
3.1.1.1. En este sentido existen diversos factores que pueden ser controlados por las empresas, el cual es el caso del ambiente interno.
3.1.1.1.1. El personal, la tecnología utilizada, el capital de inversión, las decisiones, el salario, horarios de trabajo, etc . Son factores que pueden ser controlados por las empresas.
3.2. Ambiente externo
3.2.1. Son aquellos factores que la empresa no puede controlar, es decir que están fuera de su alcance.
3.2.1.1. La economía, las decisiones del gobierno, las afectaciones climáticas, cambios en la región, etc. Son considerados cambios que no pueden ser controlados por las empresas y que pueden afectarlas en diferentes niveles.
4. Proceso de cambio
4.1. Ocurre cuando una empresa experimenta una transición importante que afecta a la mayoría o a todos sus empleados.
4.1.1. Etapas del periodo de cambio
4.1.1.1. Periodo de cuestionamiento
4.1.1.1.1. Fijar las metas, herramientas que se van a utilizar, cuales son los objetivos, forma para ejecutar el trabajo.
4.1.1.2. Periodo de consolidación
4.1.1.2.1. Esta es la etapa donde hacemos permanente el cambio. Nos aseguramos que nuestra gente no piensa que es otro “Programa del Mes”, sino algo que va a perdurar en la Organización.
4.1.1.3. Periodo de aclaración y reforzamiento
4.1.1.3.1. Aquí es donde hacemos el verdadero trabajo pesado del Cambio. Creamos estructuras, desarrollamos nuevos sistemas y comenzamos a fomentar nuevas actitudes y formas de trabajar.
5. Cultura organzacional
5.1. El abordaje de la dimensión cultural en las organiza- ciones y, específicamente, en las empresas es una te- mática relativamente reciente que despierta gran in- terés en los Estudios del Trabajo, los Estudios Organizacionales y los de Management.
5.1.1. La cultura organizacional es conocida universalmente como el conjunto de significados compartidos y creencias en poder de una colectividad; su estudio evidenciará la forma en que trabajan las empresas, y las conductas que sus miembros toman al enfrentarse a diferentes situaciones.