Эволюция теории менеджмента

1. Концепция научного управления (1880-1920)

1.1. Тейлоризм: несовершенная система стимулирования рабочих

1.2. Г. Грантт: налаженная система вознаграждений инноваций

1.3. Супруги Гилбрет: способы выполнения работы путем элементарных движений

1.4. Генри Форд: массовость, непрерывность и подвижность работы

1.5. Г. Эмерсон: 12 принципов производительности

2. Административная концепция (1920-1950)

2.1. Файоль: определил качества рабочих

2.2. Макс Вебер: принципы работы с кадрами похожи на японскую систему

3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук (1950-настоящее время)

3.1. Мэйл: руководитель должен знать психологию человеческих отношений, чтобы успешно руководить компанией

3.2. Абрахам Маслоу: потребности человека могут объяснить его трудовую деятельность

3.3. Д. Макгрегор: тип "X" (не любит работать), тип "Y" (любит работать)

4. Современные подходы к менеджменту

4.1. Кибернетика: с помощью информации можно управлять человеком

4.2. Процесс: серия непрерывных действий (функций менеджмента)

4.3. Система: входные ресурсы -> процесс преобразования -> выходы

4.4. Ситуация: пригодность различных методов управления определяется ситуацией

4.5. Эмпирика: учеба на ходу, использование опыта других людей

5. Зарубежные подходы к менеджменту

5.1. Японский подход: коллективные решения

5.2. Американский подход: индивидуальные решения

5.3. Российский подход: организационно-техническая и социальная концепции