1. Ver qual CAMPANHA veio. Etiquetar com o nome da atendente no Whatsapp e Colocar no CRM do sistema do Clinicorp
2. Ligar 3x em horários diferentes, e de 2 a 3x cada tentativa.
2.1. Conseguiu contato via ligação?
2.1.1. SIM
2.1.1.1. Seguir o SCRIPR matadoura de ligação: Bom dia dona "fulana", aqui quem fala é a "Ana", da LT Odontologia, a dentista do facebook. Tudo bem com a senhora? O motivo do meu contato é que recebi uma mensagem aqui no Whatsapp, na qual a senhora deseja marcar uma avaliação, correto?
2.1.1.1.1. Paciente responde: Sim, quero mesmo agendar...
2.1.1.1.2. Paciente responde: Não agendei nada não, você deve estar ligando errado..
2.1.2. Não
2.1.2.1. Ligar as 9hs, as 11hs, as 13hs, as 16hs, de 2 a 3x cada. Se a pessoa não atender, enviar sequências de mensagens: {tentar primeiro contato com áudio} , se não ter resposta, ai sim vai pro escrito. As msg no whatsapp são para conseguir contato, e quando o paciente responde que SIM, TENTOU AGENDAR... você não vai continuar o contato via Whatsapp não, você vai combinar um horário pra LIGAR pra ele. A REGRA É LIGAR PARA GERAR CONEXÃO, apenas continuamos a conversa no Whatsapp se a pessoa falar "Não posso atender, fala por aqui". MAs agendar pelo Whatsapp não é o ideal;
2.1.2.1.1. Se apresentou, agendar na AGENDA para retornar para este paciente,