1. Account Manager
1.1. Trimestral
1.1.1. FWO
1.1.1.1. Cadastrar as novas OKR do próximo trimestre em todos os clientes.
1.1.1.2. Atualizar as OKR do quarter em todos clientes.
1.1.2. ROPRE Checkin
1.1.2.1. 1. Agendar a Reunião junto ao cliente com a nomenclatura padronizada para o FWO
1.1.2.2. 2. Montar a apresentação
1.1.2.3. 3. Enviar link de CSAT
1.1.2.4. 4. Subir video no youtube
1.1.2.5. 5. Subir imediatamente as tasks recém alinhadas com o cliente
1.2. Mensal
1.2.1. FWO
1.2.1.1. Atualizar OKR de todos os projetos
1.2.2. Retrospectiva
1.2.3. ROPRE Checkin
1.2.3.1. 1. Agendar a Reunião junto ao cliente com a nomenclatura padronizada para o FWO
1.2.3.2. 2. Montar a apresentação
1.2.3.3. 3. Enviar link de CSAT
1.2.3.4. 4. Subir video no youtube
1.2.3.5. 5. Subir imediatamente as tasks recém alinhadas com o cliente
1.3. Quinzenal
1.3.1. ROPRE Checkin
1.3.1.1. Preparar PPT
1.3.1.2. Apresentar em formato de To do, o andamento das ações até esse período
1.3.1.3. Subir video no youtube
1.3.1.3.1. [Acesso] Login: [email protected] Senha: $Colli2022 Verificação: Celular Menegat
1.3.1.3.2. Utilizar essa nomenclatura abaixo para o upload e substituir os colchetes de acordo. ROPRE Checkin [Mensal/Quinzenal ou Trimestral] [Nome do Cliente] [Data]
1.3.1.4. Subir task recém alinhadas com o cliente
1.4. Semanal
1.4.1. Growth Week
1.4.1.1. Sprints Starter na Segunda-feira
1.4.1.1.1. Definir com todo o time as ações do projeto ao decorrer da semana, as prioridades e manter a comunicação 100% entre todos os envolvidos
1.4.1.2. Sprint Review na Sexta-feira
1.4.1.2.1. Finalizar a Semana conferindo o que avançou, se foi de acordo com o programado e quais os impedimentos
1.4.2. PDI
1.4.2.1. Check avanço dos estudos na planilha de avaliação de desempenho
1.4.2.2. Subir Certificações no Mindforge
1.4.3. Central do Cliente
1.4.4. Conferir Planejamento do Cliente
1.5. Diário
1.5.1. Atendimento
1.5.1.1. Realizado até as 09:30h de Brasilia
1.5.1.1.1. POP em anexo:
1.5.1.2. Separar 3 momentos de recontato durante o dia
1.5.1.2.1. Ex: * 10:30h * 14:00h * 17:00h
1.5.2. Ekyte
1.5.2.1. Briefings
1.5.2.2. Definição de Prioridades das tarefas
1.5.3. Daily Initiate
1.5.3.1. Chegar antes da reunião as 09h bsb com dia projetado e utilizar o Notion
1.5.3.2. Definir as prioridades das ações
1.5.3.3. Colocar a estimativa de tempo e após finalizar a task ao decorrer do dia colocar o tempo real levado
1.5.4. Daily Checkout
1.5.4.1. Chegar antes da reunião das 17:30h bsb com os impedimentos sinalizados no Notion
1.5.5. Slack
2. Gestor de Tráfego
2.1. Mensal
2.1.1. ROI Week
2.1.1.1. Preenchimento de 100% dos clientes
2.1.2. ROPRE Checkin
2.2. Trimestral
2.2.1. ROPRE Checkin
2.2.2. Atualização das OKRs no FWO
2.3. Quinzenal
2.3.1. ROPRE Checkin
2.4. Semanal
2.4.1. PDI
2.4.1.1. Check avanço dos estudos na planilha de avaliação de desempenho
2.4.1.2. Subir Certificações no Mindforge
2.4.2. Atendimento Whatsapp
2.5. Diário
2.5.1. Growthpack
2.5.2. Daily Initiate
2.5.2.1. Chegar antes da reunião as 09h bsb com dia projetado e utilizar o Notion
2.5.2.2. Colocar a estimativa de tempo e após finalizar a task ao decorrer do dia colocar o tempo real levado
2.5.3. Daily Checkout
2.5.3.1. Chegar antes da reunião das 17:30h bsb com os impedimentos sinalizados no Notion
2.5.4. Slack
3. Designer
3.1. Trimestral
3.2. Mensal
3.3. Quinzenal
3.4. Semanal
3.5. Diário
3.5.1. Slack
3.5.2. Daily Initiate
3.5.2.1. Chegar antes da reunião as 09h bsb com dia projetado e utilizar o Notion
3.5.2.2. Colocar a estimativa de tempo e após finalizar a task ao decorrer do dia colocar o tempo real levado
3.5.3. Daily Checkout
3.5.3.1. Chegar antes da reunião das 17:30h bsb com os impedimentos sinalizados no Notion
4. Copywriting
4.1. Trimestral
4.2. Mensal
4.3. Quinzenal
4.4. Semanal
4.5. Diário
4.5.1. Slack
4.5.2. Daily Initiate
4.5.2.1. Chegar antes da reunião as 09h bsb com dia projetado e utilizar o Notion
4.5.2.2. Colocar a estimativa de tempo e após finalizar a task ao decorrer do dia colocar o tempo real levado
4.5.3. Daily Checkout
4.5.3.1. Chegar antes da reunião das 17:30h bsb com os impedimentos sinalizados no Notion