Fluxo paciente LT

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Fluxo paciente LT por Mind Map: Fluxo paciente LT

1. Jornada do Dentista na LT

1.1. Clínico Geral

1.2. Especialista

1.2.1. Nível 1: título

1.2.2. Nível 2: título + atualizações em busca de diminuir o tempo clínico / de tratamento do paciente (fluxo digital ou técnicas inovadoras)

1.2.3. Nível 3: Especialista, tempo de carreira e resolve pacientes VIPs

1.3. Perfil comunicativo e empreendedor

1.3.1. Avaliação

1.4. Vasto conhecimento e resolutividade de problemas

1.4.1. Diretor Clínico

2. Fotografia: primeiro pilar do planejamento. Vantagens da fotografia: 1. Documentação 2. Diagnótico 3. Magnificação 4. Comunicação com paciente 5. Comunicação com laboratório 6. Marketing

2.1. Como fazer a fotografia?

2.1.1. Equipamentos: 1. Câmera T7+ (de entrada, mas a T6 serve) 2. Lente

2.1.2. Lente: macro 100mm - Cuidado ao armazenar: anti-mofo (umidade) - Não ficar colocando e tirando - Guardar sempre com a lente pra cima.

2.1.3. Flash Twin Estúdio com 2 tochas e difusor

2.1.4. Fundo preto 80cm X 120xm (cump. e altura)

2.1.5. Fundo branco - ortodôntico

2.2. Configurações da máquina

2.2.1. Abertura da lente/diafragma: quanto mais aberta, mais luz e luz irregular. Inversamente proporcional F/11 min até F/32max (Macro 100 entre 18 a 22.

2.2.2. ISO: Sensibilidade do sensor

3. Velocidade do obturador: quanto mais tempo aberto, mais luz e mais movimento da pessoa. Geralmente: 1/125 min 1/200 max

4. Posições das fotografias

5. Primeira consulta

5.1. Queixa principal

5.2. Aquisição de exames: - Protocolo fotos - Rx pan - Scaneamento - Tomografia (se tiver implante)

5.3. Fotografia

5.4. Rx pan

5.4.1. Vantagens da Pan: 1. Documentação inicial da situação do paciente 2. Análise de estruturas ósseas 3. Possibilidade de pedir periapical apenas em regiões específicas

5.5. Scaneamento

5.5.1. Vantagens: 1. Rapidez 2. Exame limpo 3. Documentação 4. Análise oclusão 5. Acompanhamento de qualidade

5.6. Consulta com Dentista

5.6.1. QP

6. Planejamento digital do sorriso Montrar no power point o plano de tto do paciente

7. Segunda consulta

7.1. Apresentação do PP - diagnóstico + plano de tratamento detalhado 1 fase 2 fase 3 fase

7.1.1. Negociação e apresentação do setor técnico. 1. Acima de 10k = Ju 2. Abaixo de 10k = secretária agenda

8. Terceira consulta

8.1. Inicio do tratamento conforme o planejado pelo dentista inicial Conexão com a pessoa que foi apresentada

8.1.1. Nesta consulta deverá: 1. chamar no escritório, apresentar todo o plano de tratamento 2. Aceite do tto e TCE, 3. Raspagem e profilaxia

9. Demais consultas, conforme o plano de tratamento

10. Alta

10.1. Prontuário completo

10.2. Satisfação do paciente

10.3. Exames: Pan, Scaneamento e Fotos

10.4. Explicar acompanhamento, a importância de retornar a cada 6/3/12 meses

10.5. Fotos e vídeos para redes sociais

10.6. Kit de finalização

10.6.1. - Caixa LT Ttos até 10k: - Carta de agradecimento feita por Dra Larissa - Espumante / destilado ou suco de uva (saber a preferência do paciente de forma "ocasional" na primeira consulta pós-fechamento - Bonbons finos Ttos acima de 20k: - Carta de agradecimento feita por Dra Larissa - Espumante / destilado ou suco de uva (saber a preferência do paciente de forma "ocasional" na primeira consulta pós-fechamento - Bonbons finos - Presente personalizado (algo que o paciente goste, equipe de marketing providenciar)

11. A cada 30 dias, a secretária responsável pelo fechamento do caso deverá acompanhar e pedir feedback do tratamento e anotar no plano de tratamento do paciente. Se houver intercorrência, planilhar e levar para gerente.