1. Quem é o seu professor?
1.1. Antes de tudo, empreendedor e vendedor
1.1.1. Único evento de carteira assinada, período pré natal 2009
1.1.2. Gamemaster RF Equilibrium
1.1.3. Fundação da Rocket Media Brasil 2014
1.1.4. Expansão e rebranding SocialRocket (Sócio Alfredo Soares) até 2019
1.1.5. Agência para negócios locais 2020 e plataforma MeuLink.bio
1.1.6. Em 2022, lives, cursos, 50+ mentorias individuais, dezenas de clientes em diferentes nichos e criação da comunidade de automação para negócios locais
2. Área de membros
2.1. Funcionalidades
2.2. Comunidade
2.3. Ranking
2.3.1. Assistir aulas, participação ao vivo, comentários
2.4. Novas aulas
2.4.1. Notificação Instagram
2.4.1.1. Digita "aula" no direct
3. O que é uma automação?
3.1. A forma que o ser humano encontrou de ganhar tempo ao invés de perde-lo com tarefas banais e repetitivas
3.1.1. Tudo a sua volta já está automatizado. E por que não, o marketing seu negócio?
3.2. Algumas frases que traduzem o conceito de automação
3.2.1. “Automação de marketing é a tecnologia que impulsiona seu negócio para uma nova era de marketing baseado em relacionamento com resultados quantificáveis. Quando uma tecnologia poderosa encontra implementação eficaz e gerenciamento de processos internos, sua empresa logo se encontrará em uma jornada que leva a novos patamares de sucesso nos negócios." - Jon Miller “À medida que a tecnologia avança, ela inverte as características de cada situação repetidas vezes. A era da automação será a era do 'faça você mesmo'. ” - Marshall McLuhan
3.2.2. “Acho que uma das coisas mais interessantes sobre a automação não está no lado prático. Acho que é sobre criar magia, maravilha e momentos de esplendor.” - Genevieve Bell
3.2.3. Se uma tarefa é feita mais de 2x da mesma forma, ela pode ser automatizada. - Fábio Soma
4. Quando aplicar no seu negócio?
4.1. Quando não fizer mais sentido perder tempo com atividades que limitam o seu crescimento
4.2. Imagino que todos aqui já passaram por isso...
4.2.1. No início, você faz tudo... Atende, gera relatório, sobe anúncio, analisa o cliente, concorrentes, cria arte, envia email, campanhas, acompanha as vendas, cria planilhas, preenche o contrato, envia o contrato. Isso é enriquecedor, até um certo ponto. Todo aprendizado do campo de batalha, nos dá musculatura para construir um negócio sólido, mas não podemos ficar sufocados com demandas **excessivas** que não nos deixam delegar, tiram o nosso sono e ainda impede subir para o próximo nível
4.2.1.1. E ainda que o seu negócio esteja no início, comece aplicar desde os seus primeiros clientes. Isso não é apenas um hack…ou uma moda passageira que vai passar rápido. Mais de 3 bilhões de pessoas verificam suas mensagens nas redes sociais todos os dias com uma abertura de mensagens entre 70 e 99%, isso é surreal! Ninguém perde uma notificação e quando bem feita (ensinamos isso), muitas vezes alcançamos quase que 100% de atenção!
4.2.1.1.1. Facebook e Instagram já tem automações nativas
5. É difícil ou vou levar muito tempo?
5.1. Se estivéssemos nos anos 2000, a resposta seria SIM. Você teria que contratar uma equipe de Ti e Engenheiros para criar soluções informatizadas para os seus problemas...
5.1.1. O poder da automação de marketing sem código
5.1.1.1. A boa notícia, é que estamos em 2022. Todas as automações que você aprenderá nesse curso, vão te custar pouco tempo (minutos) e praticamente nada de código. As plataformas já resolvem tudo, elas existem para isso. É como um jogo de futebol, o goleiro passa a bola para o zagueiro, que toca para o lateral, que lança para o atacante, que faz o gol. Nesse caso, o gol é o objetivo da sua automação, e os jogadores, as conexões que foram realizadas (Instagram, Whatsapp) e etc.
5.1.1.1.1. Literalmente, o trabalho duro já foi feito antes de você assistir as aulas e acessar o conteúdo mastigado e com templates prontos. O máximo que pode acontecer, é PARECER difícil, mas na prática será apenas uma brincadeira de montar fluxos.
6. Meu negócio tem risco de usar automações?
6.1. Facebook, Instagram, Telegram e várias outras plataformas de marketing, já disponibilizam automações nativas. Isso já é incentivado pelas grandes empresas de comunicação e marketing. Quanto mais tempo a pessoa conversa e fica na sua rede social, mais bem visto sua marca será.
6.1.1. Você pode checar as documentações (api) de cada um desses sites. E não se preocupe, manychat, make, e vários outros "integradores", já fizeram o trabalho duro em estudar e incorporar esses códigos nas suas plataformas.
6.1.1.1. Tudo que você não pode fazer manualmente, você não fará automaticamente. O risco é o mesmo... Conteúdo indevido, spam ou qualquer outra coisa que viole as regras de utilização da respectiva rede social que utilize.
7. Como aplicar no seu negócio
7.1. Analisando e identificando seus gargalos:
7.1.1. **Atendimento e Suporte** Velocidade, qualificação e encantamento. **Maior tração multicanal** Aproveitar mais canais sem contratação de novos funcionários **Relacionamento** Acompanhamento, NPS, feedback **Clareza sobre os resultados** Centralizar informações. **Conversão** Baixar CAC e baixar CPC. **Crescimento** Crescer o negócio de forma geral, seja para captação ou demais processos, sem fadiga excessiva da equipe **Re-engajar e recuperar compras** Manter aquecido o seu lead **Aumentar seu ticket médio e trazer novos clientes com custo zero** As automações ainda são pouquíssimas conhecidas e extremamente necessárias
8. Para cada dor, uma ̶s̶o̶l̶u̶ç̶ã̶o̶ automação...
8.1. **Atendimento** Chatbot no site, Whatsapp, Instagram, Messenger. **Maior tração multicanal** Utilizar integrações para você não desperdiçar oportunidades. Ex: Reviews GMN e Instagram + GMN. **Relacionamento** Agendamento de mensagens nas redes sociais de follow up (Instagram, Messenger, Whatsapp), sequência inteligente para o que você quiser (texto, imagem, vídeo, perguntas, notificação) **Clareza sobre os resultados** Integrações do Meta Ads, Google Ads, Shopee Ads, e qualquer plataforma de anúncios que tenha API. Normalmente, costumamos integrar a planilhas e notificar diariamente a equipe via Whatsapp. **Conversão** Integrar multicanais de relacionamento, personalizar sua mensagem (afinal estamos na era do marketing 3.0). Geralmente, criamos fluxos personalizados para cada produto ou serviço, como ninguém perde uma notificação nas redes sociais, a abertura chega a quase 100%. Plataformas como Make (antiga integromat), possui plano gratuito excelente para conectar e criar esses fluxos de conversa. Criação de fluxos automáticos para ações de marketing como, blackfriday, natal, e qualquer outra campanha que deseja alcançar o inbox do seu cliente. **Crescimento** Maior valor agregado aos seus serviços, devido a inteligência dos fluxos de automação e maior conversão de visitantes em clientes. Menos de 1% dos negócios sabem da possibilidade de automatizar suas redes sociais, por exemplo. E você pode começar desde já, a aplicar automações nos seus clientes atuais, aumentando o seu faturamento de forma simples.
9. Já entendi os benefícios, mas isso vai me custar algo?
9.1. Muito menos do que um novo funcionário, sem dúvida. Geralmente as automações custam menos de 10% de um funcionário registrado com salário mínimo. E ainda sim, tem opções gratuitas...
9.1.1. Plataformas que vamos utilizar:
9.1.1.1. Manychat
9.1.1.1.1. Gratuito até 1000 contatos e você ainda pode testar o PRO por 14 dias. Tempo suficiente para o seu cliente pagar apenas US$ 15 dólares para automatizar Messenger, Instagram, Email, SMS e até mesmo Whatsapp (com api oficial e chip dedicado).
9.1.1.2. Make
9.1.1.2.1. O Make, é uma plataforma que possibilita criar cenários e conectar as integrações e automações. Possui plano gratuito para até 750 operações e 2 fluxos simultâneos. Você pode criar uma conta gratuita para cada cliente ou realizar upgrade pagando apenas US$ 9 dólares.
9.1.1.3. Z-api
9.1.1.3.1. Uma das melhores, se não a melhor, plataforma não oficial de Whatsapp. São dezena de recursos, uma versatilidade absurda e excelente custo benefício da sua assinatura de R$ 99 mensal. Possui teste gratuito de 2 dias.
9.1.1.4. Whatsapp Cloud Business API
9.1.1.4.1. Essa é API oficial de automação do Whatsapp. Gratuita até 1000 mensagens por mês, depois cobra alguns centavos de dólar por mensagem. Interessante pela gratuidade e um pouco limitada devido as regras de utilização.
9.1.1.5. Botconversa
9.1.1.5.1. Plataforma ideal para chatbot no Whatsapp. Diferente do Z-api, o botconversa possui interface, similar ao Manychat. Mais simples e fácil de visualizar as automações. Possui recursos interessantes e grupo de suporte no discord dedicado. Custa R$ 89 no por mês no plano anual.
9.1.1.6. Nifity images
9.1.1.6.1. Plataforma para personalizar imagens. Utilizamos para inserir o nome da pessoa e foto da rede social. Gratuita até 10.000 abertura das imagens, caso você ultrapasse isso, o preço é de US$ 20 para 50.000 aberturas, ou simplesmente crie uma conta nova.
9.1.1.7. Cloudinary
9.1.1.7.1. Também é uma plataforma de personalização de imagens e possui recursos para personalizar vídeos (fica muito bom). Gratuita até 25.000 personalizações mensais, ultrapassando esse número, irá te custar US$ 89 para 225.0000 personalizações de imagem ou vídeo. Novamente, nada de impede de criar uma nova conta gratuita.
9.1.1.8. Zenvia
9.1.1.8.1. Plataforma global para envio de SMS, VOZ, URA e até mesmo Whatsapp. O custo depende do seu uso, ao criar sua conta, você recebe R$ 10 reais de crédito, e é o suficiente para mostrar a eficácia da sua automação para o cliente. Por exemplo, o nosso fluxo de demonstração, envia um torpedo de voz. Cada envio, sai no valor de R$ 0,36 centavos. Logo, na conta gratuita, consigo mostrar esse fluxo para até 27 pessoas, sem custo algum, usando o crédito de R$ 10 reais.
9.1.1.9. Seu próprio smartphone
9.1.1.9.1. Sem custo algum, apenas usando o Macrodroid (Android) ou o Atalhos (iOS).