Criando seus pacotes de atendimento

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Criando seus pacotes de atendimento por Mind Map: Criando seus pacotes de atendimento

1. Por que ter pacotes?

1.1. Facilitar a tomada de decisão

1.1.1. Não deixar o lead no vazio de referências

1.2. Potencializar seu faturamento

1.3. Trazer maior previsibilidade

1.3.1. LTV (Life Time Value)

1.3.2. 3 meses

1.3.2.1. 300 reais

1.3.3. 3 meses

1.3.3.1. 750

2. Como eles facilitam a tomada de decisão?

2.1. .

2.2. A maioria das pessoas não sabe o que quer, a menos que haja um contexto.

3. Desenvolvimento dos pacotes na prática

3.1. O que você deve se atentar na hora de criar um pacote/plano?

3.1.1. Entregáveis do pacote

3.1.1.1. Eles precisam ter diferenciais facilmente perceptíveis (podem ser entregáveis ou preço)

3.1.1.2. O empilhamento de entregáveis precisa fazer sentido para a persona

3.1.1.2.1. Tudo que já conversamos ao falar sobre oferta

3.1.2. Oferta

3.1.2.1. Determinar o pacote que será seu objetivo

3.1.2.1.1. Foco: trimestral

3.1.2.2. Efeito chamariz

3.1.2.3. Os preços precisam fazer sentido (serem justificáveis)

3.2. Na prática

3.2.1. Nutricionista

3.2.1.1. Modelo 1 (recomendo começar por aqui)

3.2.1.2. Colocar um preço de referência para vender impulsionar a venda de outro pacote

3.2.1.2.1. Exemplo

3.2.1.3. Quanto mais contato direto o cliente tiver com você, mais caro fica

3.2.1.3.1. Exemplo:

3.2.1.4. Modelo 2 (mais complexo)

3.2.2. Pacotes personalizados

3.2.2.1. Perfeito para upsell e para vendas através de funis envolvendo reuniões

3.2.2.1.1. Avaliar a necessidade individual do cliente e construir uma oferta específica para ele

4. Mesmos entregáveis mas o pacote fica mais atrativo financeiramente conforme o tempo

4.1. Exemplo:

4.1.1. Pacote mensal

4.1.1.1. Entregáveis

4.1.1.1.1. 30 dias de acompanhamento

4.1.1.1.2. 1 consulta ao vivo / presencial

4.1.1.1.3. Suporte via whatsapp diretamente com o nutri em horário comercial

4.1.1.1.4. Acompanhamento semanal via solicitação de feedback

4.1.1.2. Ticket

4.1.1.2.1. 250 reais em campo

4.1.2. Pacote trimestral

4.1.2.1. Entregáveis

4.1.2.1.1. 90 dias de acompanhamento

4.1.2.1.2. 2 a 3 consultas ao vivo / presencial

4.1.2.1.3. Acompanhamento semanal via solicitação de feedback

4.1.2.1.4. Acesso a uma área de membros VIP

4.1.2.2. Ticket

4.1.2.2.1. 699 reais (233 reais por mês) ou 5% de desconto à vista 221

4.1.3. Pacote semestral

4.1.3.1. Entregáveis

4.1.3.1.1. 180 dias de acompanhamento

4.1.3.1.2. 5 consultas ao vivo / presencial

4.1.3.1.3. Suporte via whatsapp diretamente com o nutri em horário comercial

4.1.3.1.4. Acompanhamento semanal via solicitação de feedback

4.1.3.1.5. Alguns bônus

4.1.3.2. Ticket

4.1.3.2.1. 1350 reais (215 reais por mês a prazo) ou 5% de desconto à vista - 213,75 por consulta

5. Kit da nutri (coqueteleira, agenda, etc)

6. Acompanhamento semanal via solicitação de feedback

7. 90 dias de acompanhamento

8. Duas consultas ao vivo / presencial

9. Suporte via whatsapp diretamente com o nutri em horário comercial